Có nhiều cách để tiết kiệm tiền cước di động hàng tháng. Một trong các cách đó chính là trả cước phí thấp nhất có thể. Thông thường các thuê bao trả trước khi mua thẻ cào luôn được mua với giá thấp hơn mệnh giá thông thường. Ví dụ, thẻ nạp tiền trị giá 50.000 đồng thường được mua với giá 49.000 đồng, thẻ 100.000 đồng có giá 95.000 đồng, thẻ 200.000 đồng có giá 190.000 đồng. Thậm chí, nhiều bạn trẻ còn mua thẻ qua mạng để được mức chiết khấu cao hơn nữa.
Trong khi đó, các thuê bao trả sau vừa không được hưởng khuyến mại khi nạp thẻ hàng tháng, lại vừa phải đến các cửa hàng dịch vụ của nhà mạng để đóng tiền, hoặc bị chậm đóng cước do vắng nhà hay bận đi công tác. Việc này cũng gây phiền hà nhất định cho các thuê bao trả sau, ảnh hưởng đến sự gắn bó với nhà mạng.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mạng MobiFone ngày càng chú trọng tập trung đẩy mạnh phát triển hình thức trả cước tự động rất tiện ích cho khách hàng. Gần như mọi hình thức thanh toán hiện nay đã được nhà mạng này áp dụng. Trong đó, thuê bao trả sau có thể thanh toán qua hình thức mua thẻ cào Fast Pay, sau đó nhắn tin SMS yêu cầu trừ tiền vào tài khoản để đóng cước tháng. Điều này giúp người dùng dịch vụ tiết kiệm phần nào chi phí khi được mua thẻ cào rẻ hơn mệnh giá và tiết kiệm được thời gian khi không phải đến các trung tâm thu cước đóng phí. Bạn chỉ cần vài tin nhắn SMS thì việc thanh toán cước thành công.
Ngoài hình thức trả cước bằng SMS, MobiFone còn có hình thức thanh toán qua máy ATM, trả cước tự động qua tài khoản ngân hàng, thanh toán tại các máy "cà thẻ", thanh toán qua Internet Banking, qua trang web của MobiFone, hay website https://vnexpress.net//ebank.vnexpress.net. Như vậy, chỉ cần ở nơi đâu có Internet và tài khoản ngân hàng thích hợp, khách hàng có thể trả cước một cách nhanh chóng. Ngoài ra, họ cũng có thể ghé trạm ATM của ngân hàng liên kết nào, thực hiện vài lệnh nhỏ là đã có thể đóng cước.
Đối với khách hàng doanh nghiệp, MobiFone thực hiện việc thu cước qua ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, hoặc trừ cước tự động qua tài khoản ngân hàng.
Sự đa dạng trong hình thức đóng cước giúp khách hàng tiết kiệm khá nhiều chi phí, đặc biệt khi việc đóng phí diễn ra một cách tự động. Khách hàng sử dụng dịch vụ không phải đến các cửa hàng giao dịch, bốc số thứ tự, điền vào phiếu yêu cầu rồi mới được thanh toán cước. Họ đơn giản chỉ cần thực hiện việc đó trên mạng, hoặc ghé trạm ATM nào tiện trên đường đi. Việc này tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho người dùng dịch vụ và cũng chính là cách để tiết kiệm tiền.
Việc khuyến khích khách hàng đóng cước không thông qua nhân viên thu tiền không chỉ có lợi cho khách hàng, mà đó cũng là một cách để doanh nghiệp hạn chế chi phí. Doanh nghiệp không phải gánh chịu các chi phí dành cho nhân viên thu tiền tại quầy, hay nhân viên thu tiền tận nơi và tiết kiệm được được chi phí thuê trụ sở, thậm chí tiết kiệm được… giấy báo cước. Các chi phí tiết kiệm được doanh nghiệp có thể dùng để tăng cường dịch vụ, tăng cường chất lượng mạng để thu hút thêm thuê bao. Về tổng thể, việc đa dạng hình thức đóng cước có lợi cho cả bên cung cấp dịch vụ lẫn người sử dụng dịch vụ.
(Nguồn: MobiFone)