Thứ sáu, 6/5/2011 | 12:08 GMT+7
Chia sẻ bài viết lên facebook Chia sẻ bài viết lên twitter Chia sẻ bài viết lên google+ | Print
Thứ sáu, 6/5/2011 | 12:08 GMT+7

Trung tâm bảo hành Toshiba Pro Service

Chuỗi trung tâm Toshiba Pro Service sẽ đảm nhiệm công tác bảo hành, bảo trì cho các sản phẩm như: TV LCD, tủ lạnh, máy giặt, đầu đĩa DVD… còn trong thời hạn và thỏa mãn các điều kiện bảo hành theo quy định.

Theo các chuyên gia hàng đầu thế giới, hậu mãi đang là một trong những yếu tố then chốt để khẳng định giá trị và đẳng cấp của một thương hiệu. Một thương hiệu đẳng cấp phải đảm bảo cho khách hàng một chế độ hậu mãi tốt thông qua một hệ thống dịch vụ bảo hành hoàn hảo.

Toshiba, một trong những thương hiệu điện tử điện máy hàng đầu thế giới, cũng không ngừng hoàn thiện chế độ hậu mãi dành cho khách hàng. Đó là lý do thương hiệu này đầu tư và phát triển hệ thống dịch vụ bảo hành ngày một tối ưu hơn.

df

Tháng 5 này, Toshiba đặt ra mục tiêu sẽ hoàn thiện chuỗi 10 trung tâm bảo hành Toshiba Pro Service tại các tỉnh thành: TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Hải Dương, (thành phố Vinh) Nghệ An, Khánh Hòa, Đồng Nai, (thành phố Long Xuyên) An Giang.

Ngày 18/4 vừa qua, hãng này đã khai trương trung tâm bảo hành Toshiba Pro Service tại 310 Lê Hồng Phong, quận 10, TP HCM. Hãng này sẽ không dừng lại với số lượng trên mà nhà sản xuất điện tử điện máy hàng đầu thế giới này sẽ còn mở rộng hơn nữa ra nhiều tỉnh thành khác để làm hài lòng nhiều khách hàng hơn nữa.

Bên cạnh việc bảo hành, các trung tâm này còn hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm để khách hàng có thể có được hiệu quả sử dụng tối ưu.

Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng phục vụ của chuỗi Toshiba Pro Service. Toshiba luôn lựa chọn các đối tác uy tín để ủy quyền thực hiện các dịch vụ bảo hành dưới sự giám sát chặt chẽ của mình.

Các kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp không chỉ có trình độ chuyên môn vững vàng để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà còn được trang bị kỹ năng giao tiếp để có thể luôn biết cách lắng nghe, thấu hiểu và ứng xử phù hợp với các yêu cầu của khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật viên luôn hiểu được những gì họ làm sẽ góp phần quan trọng vào việc khẳng định thương hiệu Toshiba.

Hơn thế nữa, Toshiba luôn đảm bảo nguồn linh kiện thay thế chính hãng để đem đến chất lượng dịch vụ tốt. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của hãng cũng được huấn luyện để thực hiện các dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng tại gia nhằm đem đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

Ông Shinji Terasawa - Tổng giám đốc Công ty Toshiba Việt Nam - cho biết: "Để đáp lại niềm tin yêu của người tiêu dùng, Toshiba mang đến các sản phẩm đạt chất lượng cao, song hành cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày một hoàn thiện hơn nữa".

Trong dịp khai trương này, Toshiba Việt Nam thực hiện chương trình “Bảo trì miễn phí - Đồng hành cùng chất lượng” cho tất cả các dòng sản phẩm TV LCD, tủ lạnh và máy giặt do Toshiba Việt Nam đang phân phối tại thị trường trong nước với phương châm “Tận tâm bảo hành, thay lời tri ân”.

Tham gia chương trình này, khách hàng sẽ được miễn phí tiền công đến nhà vệ sinh, kiểm tra, sửa chữa sản phẩm bằng linh kiện chính hãng với giá đặc biệt ưu đãi, và một món quà tri ân của Toshiba Việt Nam. Ngoài ra, khách hàng còn có thể nhận được sự hỗ trợ tư vấn sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc đối với các sản phẩm của Toshiba thông qua đường dây nóng 1800 1529.

Website: http://www.toshiba.com.vn/

Chương trình bảo trì miễn phí sẽ diễn ra tại các thành phố: TP HCM từ ngày 18 đến 27/4, Hà Nội từ ngày 20 đến 29/4, Đà Nẵng từ ngày 6 đến 12/5.

(Nguồn: Toshiba)

Chia sẻ bài viết lên facebook Chia sẻ bài viết lên twitter Chia sẻ bài viết lên google+ Email cho bạn bè
 
 
Phó thống đốc: 'Tất cả tiền gửi tại Ngân hàng Xây dựng được đảm bảo'
Xác nhận có tình trạng người dân rút tiền khỏi Ngân hàng Xây dựng những ngày qua, song Phó thống đốc Nguyễn Đồng Tiến cho biết việc này gần như đã chấm dứt và Ngân hàng Nhà nước đã sẵn sàng các giải pháp hỗ trợ thanh khoản.
Những sinh viên tay không khởi nghiệp
Cùng chung xuất phát điểm vốn ít, thiếu kinh nghiệm, nhưng thừa khát khao, 3 mô hình kinh doanh của những sinh viên vừa rời ghế nhà trường hứa hẹn đầy tiềm năng.
Chứng khoán Đại Việt bãi nhiệm Chủ tịch vừa bị bắt
Một ngày sau khi ông Mai Hữu Khương bị bắt để điều tra hành vi sai phạm tại Tập đoàn Thiên Thanh, Công ty chứng khoán Đại Việt cũng bãi nhiệm chức vụ Chủ tịch với ông này.
Dự án Lâm Viên đưa khu tiện ích vào hoạt động
Không chỉ đẩy mạnh tiến độ xây dựng, khu biệt thự Lâm Viên do Viglacera làm chủ đầu tư cũng đưa khu dịch vụ bể bơi vào hoạt động trước khi bàn giao nhà trong quý IV năm nay.
Người Ukraine tẩy chay đồ Nga
Trong lúc Chính phủ Ukraine còn do dự trong việc nối gót phương Tây trừng phạt Nga, để bảo vệ nền kinh tế phải nhập khẩu 23 tỷ USD hàng hóa mỗi năm từ Nga, người tiêu dùng tại đây đã bắt đầu tìm sản phẩm thay thế.