Trên thế giới, "điện toán đám mây" là công nghệ được sử dụng khá phổ biến. Tuy nhiên, "đám mây hậu cần" lại là khái niệm khá mới. Theo ông Jeff McLean, Tổng giám đốc Công ty UPS Việt Nam, UPS đang sử dụng ý tưởng về "điện toán đám mây" trong hoạt động động toàn cầu của mình và xem đây có thể là xu hướng định hình lại công nghệ hậu cần trong tương lai.
"Chúng tôi gọi đó là 'đám mây hậu cần - logistics cloud', công nghệ này làm cho việc chia sẻ thông tin về các lô hàng của doanh nghiệp, đưa ra dự báo giao hàng chính xác hơn, giảm thiểu hàng tồn kho dư thừa, và tránh những bất ngờ xảy ra về lô hàng ở những phút cuối dễ dàng và nhanh chóng hơn", ông Jeff McLean nói.
Dây chuyền vận chuyển hàng gởi ứng dụng công nghệ quét mã vạch tại Công ty UPS. |
Việt Nam đang có khá nhiều doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực vận chuyển. Số lượng doanh nghiệp nước ngoài đang chiếm khoảng 2%, nhưng sở hữu tới 35% thị phần mà Công ty UPS Việt Nam nằm trong số đó. Không tiết lộ cụ thể thị phần của mình, nhưng ông Jeff McLean chia sẻ việc công ty này phát triển nhanh được ở Việt Nam nhờ vào việc tiếp cận, tìm hiểu kỹ các công ty trong ngành chuyển phát, tìm hiểu các vấn đề khúc mắc của các công ty này và đưa ra giải pháp giải quyết.
"Có rất nhiều doanh nghiệp nhỏ có thể hoạt động hiệu quả trong một vài thị trường ngách nhất định. Họ có thể là một công ty môi giới tốt, hoặc có thể là một công ty cung cấp dịch vụ vận tải đường biển đến châu Âu tốt nhất. Tuy nhiên, có rất ít công ty có thể cung cấp toàn bộ những sản phẩm, dịch vụ chuyển phát một cách hoàn thiện", ông Jeff McLean nhận xét.
Ông cũng cho hay, sự khác biệt của công nghệ tại UPS nằm ở mạng lưới toàn cầu, chuyên môn cao và khả năng mang lại những giải pháp đa dạng, để phục vụ cho việc kinh doanh của khách hàng một cách hiệu quả. Nó không chỉ cho phép các công ty theo dõi hàng hóa trên toàn chuỗi cung ứng, mà còn có khả năng dự đoán các vấn đề tiềm tàng trước khi chúng xảy ra để đưa ra giải pháp dựa trên thông tin quan trọng đó.
Ngoài ra, UPS còn áp dụng nhiều công nghệ hiện đại trong hoạt động vận chuyển hàng toàn cầu như: công cụ DIAD là loại thiết bị hiện đại dùng để theo dõi quá trình giao hàng của hơn 15 triệu lượt hàng hóa mỗi ngày trên khắp thế giới, nhãn hàng hóa thông minh để theo dõi hành trình vận chuyển, 2 trung tâm lưu trữ thông tin toàn cầu, công nghệ xử lý hóa đơn điện tử, trang web của UPS sử dụng 12 ngôn ngữ châu Á khác nhau để cập nhật và theo dõi mọi thông tin liên quan đến hàng hóa của khách hàng.
Ông Jeff McLean cho hay, Công ty UPS đã đầu tư 1 tỷ USD cho việc cải tiến công nghệ và xem đây là lợi thế cạnh tranh khác biệt trên thị trường.
DIAD, "đám mây hậu cần" hay hóa đơn điện tử, tất cả đều nằm trong một chiến lược phát triển bền vững dựa vào "công nghệ xanh" của UPS. Ông Jeff McLean chia sẻ, bền vững là chìa khóa cho sự phát triển của chúng tôi. Do đó, toàn bộ đầu tư của chúng tôi là tối ưu hóa hệ thống toàn cầu nhằm tiết kiệm thời gian, năng lượng, sự tiêu hao nhiên liệu và khí thải.
Điển hình như hệ thống lên kế hoạch bay hiệu quả của Trung tâm Công nghệ Lufthansa Systems có thể giúp tiết giảm gần 3,7 triệu lít nhiên liệu tiêu hao hay hệ thống quản lý mặt đất cũng có thể giúp tiết kiệm hơn 1,3 triệu lít nhiên liệu và hàng triệu USD mỗi năm. Điều này đồng nghĩa có thể giảm hơn 3,3 tấn khí thải CO2 mỗi năm.
"UPS luôn muốn giảm phụ thuộc vào nhiên liệu hóa thạch và tiêu hao năng lượng, nên mọi công nghệ đều hướng tới muc tiêu này. Ít ai biết rằng với công nghệ DIAD, UPS có thể tiết kiệm 89 triệu tờ giấy mỗi năm, tương đương giảm sự chặt phá của hơn 7.000 cây rừng", ông Jeff McLean nhấn mạnh.
Với chiến lược và đầu tư vào công nghệ hướng đến mục tiêu phát triển bền vững, UPS không còn là nhà cung cấp logistics đơn thuần, mà trở thành đối tác tin cậy, luôn đồng hành cùng khách hàng và đối tác. Riêng ở Việt Nam việc đầu tư vào công nghệ và ứng dụng đã góp phần lớn, tạo nên mức tăng trưởng lên đến 60% trong năm 2011 (so với 50% của Trung Quốc và mức trung bình 30% của khu vực). Điều này được minh chứng bởi sự nhìn nhận tin tưởng của nhiều đối tác, cũng như khẳng định vị thế ngày càng tăng của UPS.
(Nguồn: UPS)