Theo đó, ứng dụng chuyển tiền qua điện thoại di động (Bankplus) giành giải Vàng tại hạng mục "Sản phẩm triển khai thành công tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương". Trước đó, BankPlus từng đoạt giải thưởng giải dịch vụ tài chính tốt nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương do tổ chức quốc tế MasterCard trao tặng.
Bên cạnh đó, giải pháp tính cước và chăm sóc khách hàng thế hệ 2.0 (BCCS 2.0) cùng hệ thống chặn tin nhắn rác (Anti-spam) đều dành giải Đồng tại hạng mục "Sản phẩm và dịch vụ tốt nhất thuộc lĩnh vực viễn thông".
Đây là năm đầu tiên Viettel đưa sản phẩm công nghệ thông tin của mình đi thi đấu tại Mỹ - cái nôi của ngành công nghệ thông tin thế giới. Tất cả các sản phẩm của Viettel tham dự đều đạt giải. Ba sản phẩm của Viettel được chuyên gia đến từ thung lũng Silicon đánh giá dựa trên tính ứng dụng cao, khả năng vận hành sáng tạo và có lượng khách hàng sử dụng lớn.
Theo ông Rake Narang, Tổng biên tập Network Product Guide, Trưởng ban tổ chức của IT World Awards, chương trình tìm kiếm các sản phẩm nổi bật đến từ tất cả công ty trên toàn thế giới chứ không chỉ tại thung lũng silicon. Trong đó, Việt Nam là đất nước tiềm năng. Nếu có sản phẩm xuất sắc, các công ty tại Việt Nam có thể tự tin giới thiệu trên toàn thế giới.
Giải thưởng IT World Awards nhằm tôn vinh những thành tựu tiêu biểu của ngành công nghệ thông tin do Network Product Guide tổ chức. Giải thưởng năm nay có sự tham dự của một số tập đoàn công nghệ lớn như Samsung, Dell, Cisco, Ultimate Software, Tập đoàn phần mềm SAP…
Đại diện Viettel nhận giải thưởng IT World Awards tại Mỹ. |
Ứng dụng BankPlus cho phép người có tài khoản ngân hàng có thể thanh toán các giao dịch, chuyển tiền tới một tài khoản khác ngay trên điện thoại mà không cần kết nối Internet. Hiện ứng dụng có gần 3 triệu khách hàng với khoảng 150 triệu USD giao dịch trên hệ thống này hàng tháng. BankPlus cũng cho phép kết nối nhiều ngân hàng trong một ứng dụng.
Anti-spam là tổ hợp thuật toán thông minh do chính các kỹ sư của Viettel nghiên cứu, phát triển và làm chủ theo cơ chế vận hành của hệ thống tương tự như tư duy của não người. Ứng dụng cho phép chặn tin nhắn rác hiệu quả, triển khai miễn phí, giúp khách hàng thoát khỏi vấn nạn kéo dài nhiều năm mà không tìm ra giải pháp.
Trong 6 tháng đầu năm, Viettel đã chặn thành công gần 100 triệu tin nhắn rác, tương đương khoảng 550.000 tin nhắn bị chặn mỗi ngày. Theo kết quả khảo sát, 92,4% khách hàng dùng mạng Viettel cho biết tin nhắn rác đã giảm nhiều hoặc không còn nhận được tin rác nữa.
Ứng dụng BCCS 2.0 hỗ trợ tương tác bán hàng đa kênh (Multi-channel) linh hoạt và nhanh chóng; giúp nhà mạng lắng nghe được các nhu cầu của khách hàng nhiều hơn. Sản phẩm là một kiến trúc hội tụ trong việc quản lý tính cước tập trung, đa dịch vụ giúp nhà mạng tối ưu hoá chi phí đầu tư phần cứng, triển khai kinh doanh dịch vụ, vận hành và bảo trì hệ thống một cách nhanh chóng.
Trải qua 25.000 giờ phát triển với sự tham gia của hơn 300 kỹ sư thuộc các nhóm nghiên cứu, phát triển, BCCS 2.0 trở thành phần mềm xương sống, hỗ trợ toàn bộ hoạt động từ quản lý bán hàng, hoá đơn, chăm sóc khách hàng đến các chính sách sản phẩm…
(Nguồn: Viettel)