Một nghiên cứu đăng tải trên tạp chí Kinh tế Lao động (Labor Economics) hồi năm 2015, được thực hiện bởi các nhà kinh tế học tại Đại học Warwick (Vương quốc Anh) cho thấy, sự hạnh phúc giúp tăng năng suất làm việc lên đến 12%.
Theo đó, mức độ hạnh phúc của người lao động được đánh giá thông qua sự gắn kết với công ty của họ cả về thể chất lẫn tinh thần. Những công ty có sự gắn kết với người lao động cao thường có năng suất làm việc cao và hiệu quả cao hơn.
Đánh giá về sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp, ông Lê Quí Đôn - Giám đốc Nhân sự cấp cao Nhà máy Bia Heineken Việt Nam cho biết, có nhiều yếu tố tạo nên nguồn nhân lực hạnh phúc. Trong đó, nhân viên cảm thấy gắn kết với công việc khi doanh nghiệp hiểu và có sự đầu tư, quan tâm đúng mực đến các nhu cầu phát triển của họ trong cuộc sống là một yếu tố quan trọng.
Chỉ số gắn kết của người lao động tại Heineken Việt Nam luôn ở mức cao. |
Ông Đôn cho biết, mỗi năm, tập đoàn toàn cầu kết hợp cùng IBM thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và chỉ số gắn kết của người lao động với công ty. Kết quả năm 2016 cho thấy chỉ số gắn kết của người lao động tại Heineken Việt Nam đạt 87% (cao hơn tiêu chuẩn của tập đoàn toàn cầu 9% và cao hơn chỉ số các công ty khác 16%); chỉ số hiệu suất đạt 86% trong khi Heineken toàn cầu chỉ đạt 78%.
Cụ thể có đến 90% nhân viên tham gia khảo sát cho biết tin tưởng vào định hướng phát triển của công ty. Hơn 80% nhân viên yêu thích công việc hiện tại, hài lòng khi nhận được mọi điều kiện để hoàn thành tốt nhất công việc của mình. Người lao động có cơ hội phát triển sự nghiệp không chỉ tại Heineken Việt Nam mà còn tại khu vực châu Á và toàn cầu.
Tập đoàn Heineken toàn cầu luôn nhấn mạnh yếu tố con người đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động của công ty. Vì vậy, các nhân viên luôn được quan tâm và giúp đỡ để thỏa mãn đam mê hướng đến thành công trong cuộc sống.
Việc lắng nghe và có hành động cải thiện kịp thời, tích cực, đầy thiện ý của ban lãnh đạo tại công ty góp phần không nhỏ vào việc giúp người lao động thấy hài lòng hơn trong môi trường làm việc của mình. Theo đó, công ty liên tục tổ chức định kỳ những buổi chia sẻ nội bộ, nơi mọi nhân viên được khuyến khích nói lên suy nghĩ, đóng góp, kiến nghị của mình với ban lãnh đạo.
“Tại Heineken Việt Nam, sự hài lòng và gắn kết của nhân viên luôn là thước đo hiệu quả cho các chiến lược nhân sự. Trong chiến lược chung của tập đoàn cơ hội phát triển nghề nghiệp của nhân viên được hoạch định theo một lộ trình cụ thể rõ ràng bởi chính bản thân họ” ông Đôn cho biết thêm.
Công ty luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi theo nguyện vọng cá nhân để người nhân viên có thể phát huy hết tiềm năng và sở trường của mình trong môi trường làm việc. Bởi chỉ có đam mê và yêu thích mới tạo ra những tác động tích cực nhất.
Chị Trịnh Thị Thanh Bình - người gắn bó hơn 20 năm và trở thành Giám đốc nhà máy Heineken tại quận 12 (TP HCM) - trước đây vị trí này do các chuyên gia nước ngoài đảm nhiệm, chia sẻ với chị mỗi ngày đến công ty đều là một ngày vui. Chị xem công việc là đam mê và tại công ty chị được tạo điều kiện để thỏa những niềm đam mê, vượt qua trở ngại và chinh phục những thử thách mới.
Bên cạnh đó, việc cân bằng giữa cuộc sống - gia đình và công việc của mỗi nhân viên cũng được Heineken Việt Nam quan tâm sát sao. Các hoạt động giúp gia đình nhân viên hiểu về nơi làm việc của người thân mình thông qua chương trình tham quan nhà máy hay nghỉ dưỡng cho gia đình (cùng vợ chồng, con cái) hàng năm được công ty chi trả 100%.
Ngoài ra, chính sách chăm sóc nhân viên một cách toàn diện từ an toàn, sức khỏe đến tâm lý mang lại sự an tâm cho chính người lao động và cả gia đình họ.
Heineken Việt Nam tạo điều kiện tối đa, đem đến sự hài lòng và gắn kết cho nhân viên. |
Là một doanh nghiệp sản xuất bia, Heineken Việt Nam luôn tiên phong về tuyên truyền uống có trách nhiệm và đây là một trong 6 lĩnh vực trọng tâm của chiến lược phát triển bền vững của công ty.
Công ty cam kết mạnh mẽ để triển khai các hoạt động kêu gọi cộng đồng xã hội uống có trách nhiệm và tránh lạm dụng thức uống có cồn. Trong đó, nhân viên của công ty đóng vai trò tiên phong và trở thành những đại sứ của chương trình.
Doanh nghiệp đã tổ chức chương trình “Ngày hội Uống có trách nhiệm” thường niên cho nhân viên và sinh viên các trường Đại học nhằm truyền tải thông điệp: "Đã uống rượu bia thì không lái xe; Uống có chừng mực".
Bên cạnh đó, công ty cũng triển khai đội ngũ đưa đón an toàn cho nhân viên thị trường của Heineken Việt Nam từ các điểm làm việc về nhà an toàn mỗi ngày. Đây là một trong những hoạt động nhận được phản hồi tích cực nhất từ chính gia đình của các nhân viên, họ cảm thấy yên tâm hơn khi những người thân trụ cột trong gia đình được bảo vệ tốt nhất.
Nhờ nỗ lực của Heineken Việt Nam, vừa qua, công ty được xếp hạng trong top 10 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam, theo công bố của mạng nghề nghiệp Anphabe và Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen.
Thanh Thư