Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) vừa công bố bảng xếp hạng 10 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ uy tín nhất Việt Nam 2017.
Bảo hiểm Vietinbank (VBI) đứng vị trí thứ 8 trong 29 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam.
Danh sách được Vietnam Report khảo sát online với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm tại Việt Nam thực hiện vào tháng 5 vừa qua.
Đại diện Bảo hiểm Vietinbank tại lễ trao giải. |
Theo đó, 3 tiêu chí được khách hàng quan tâm nhất khi lựa chọn công ty bảo hiểm bao gồm: tiềm lực tài chính (62,1%), kinh nghiệm (61,7%) và sự rõ ràng trong hợp đồng bảo hiểm (55,2%).
Ban tổ chức cho biết, thông qua điều tra khảo sát về mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng; phỏng vấn sâu nhóm chuyên gia tài chính về vị thế và uy tín của các công ty bảo hiểm trong ngành, VBI được đánh giá là công ty có những bước tiến trong công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
VBI là đơn vị thành viên của Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) - nhà băng có quy mô tổng tài sản sản hàng đầu Việt Nam.
Hiện Bảo hiểm Vietinbank có 20 công ty thành viên, 65 phòng kinh doanh khu vực và phân phối các sản phẩm bảo hiểm qua 10.000 điểm bán bảo hiểm trên toàn quốc. Nhờ đó, khách hàng tiếp cận được các sản phẩm bảo hiểm một cách tiện lợi và nhanh chóng.
Năm qua, VBI đã chi trả tổng số tiền bồi thường 220 tỷ đồng cho khách hàng. |
Các quy trình giám định và bồi thường liên tục được rà soát, cải tiến và nâng cấp, ứng dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa hệ thống. Năm 2016, VBI đã chi trả tổng số tiền bồi thường 220 tỷ đồng với tỷ lệ bồi thường là 40%.
Hiện VBI là một trong số công ty bảo hiểm có tốc độ phát triển nhanh với tăng trưởng doanh thu hơn 55% một năm trong giai đoạn 2012-2016. Tốc độ tăng trưởng của VBI đạt cao hơn mức bình quân của thị trường bảo hiểm.
Doanh nghiệp trong bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam. |
Năm 2016, doanh thu phí bảo hiểm của VBI đạt 781 tỷ đồng, tăng 42% so với năm 2015; trong khi doanh thu bình quân toàn thị trường là 16%.
Ông Lê Tuấn Dũng - Tổng giám đốc VBI cho biết, doanh nghiệp hướng đến xây dựng một công ty bảo hiểm phát triển bền vững. Do đó, VBI luôn đặt quyền lợi của người lao động, cổ đông và khách hàng lên hàng đầu.
Mới đây, VBI nhận giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam” do Thời Báo Kinh tế Việt Nam bình chọn. Trước đó, công ty đứng vị trí số 1 trong ngành bảo hiểm và xếp hạng 79 trong bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam (FAST500).
Thanh Thư