Lãnh đạo ngân hàng cho biết, thời gian qua, việc áp dụng tiêu chuẩn của ISO 9001:2015 giúp Nam A Bank cải tiến hoạt động trong quản trị điều hành, quản lý chất lượng; cải thiện năng suất, giảm thiểu rủi ro và tăng hiệu quả làm việc của cán bộ nhân viên cũng như tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách hàng.
Trước đó, Nam A Bank đạt tiêu chuẩn ISO 27001:2013 về lĩnh vực an toàn và bảo mật công nghệ thông tin. "Đây là nền tảng vững chắc để Nam A Bank tiếp tục áp dụng các tiêu chuẩn và công cụ cải tiến quốc tế khác nhằm giúp hệ thống quản lý chất lượng từ đó đưa thương hiệu Nam A Bank phát triển", lãnh đạo ngân hàng cho hay.
Bà Lương Thị Cẩm Tú - Tổng giám đốc Nam A Bank nhận chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015. |
Theo kết quả kinh doanh của Nam A Bank năm 2016, tổng tài sản tăng hơn 20%; thẻ tín dụng tăng gần 70%; cho vay thị trường I tăng trưởng 15% so với đầu năm; huy động thị trường I ở mức 40%; hệ khách hàng tăng 39%...
Năm qua, Nam A Bank hoàn thành 100% kế hoạch mở rộng mạng lưới với 9 điểm kinh doanh mới. Ngân hàng đáp ứng mọi điều kiện khắt khe như hoạt động có lãi; không vi phạm các tiêu chuẩn an toàn; phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro; tỷ lệ nợ xấu không vượt quá 3%... Đồng thời, nhà băng hoàn thành 97% kế hoạch đồng bộ hóa hình ảnh thương hiệu trên toàn hệ thống theo chuẩn nhận diện mới.
Nhờ đó, ngân hàng được các tổ chức trong và ngoài nước đánh giá cao thông qua nhiều giải thưởng nổi bật gồm Top 50 doanh nghiệp có thành tựu xuất sắc giai đoạn 2011-2015; Top 20 doanh nghiệp tiêu biểu năm 2016; Doanh nghiệp chất lượng Qmix 2016; lần thứ 2 liên tiếp nhận giải thưởng quốc tế Top Brand 2015, 2016 do Liên minh Thương mại Toàn cầu Global GTA trao tặng…
Thanh Thư