Theo đại diện Nam A Bank, xuất phát từ thói quen tiếp cận tài chính của người tiêu dùng, mở rộng mạng lưới là yếu tố đầu tiên các ngân hàng thương mại chú trọng trong chiến lược kinh doanh. Điều này giúp các nhà băng tăng cường sự hiện diện tại nhiều địa bàn và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Hiện các ngân hàng nội không chỉ cạnh tranh lẫn nhau mà còn vấp phải sự cạnh tranh đến từ nhiều ngân hàng ngoại. Do đó, các kênh bán lẻ được xem là điều kiện để chiếm lĩnh thị phần.
Để mở mới chi nhánh hoặc phòng giao dịch, các ngân hàng phải có tỷ lệ nợ xấu không được vượt quá 3%, kinh doanh có lãi, đảm bảo tốt các tỷ lệ an toàn trong hoạt động và năng lực tài chính… “Hàng rào” này hướng tới mục tiêu lành mạnh hóa hệ thống, coi trọng chất lượng hơn số lượng.
Chi nhánh Nam A Bank Đắk Lắk - một trong số các điểm bán lẻ của ngân hàng được khai trương trong năm 2016. |
Từ 2015 đến nay, Nam A Bank là một trong số ngân hàng thương mại tại Việt Nam được cấp phép mở rộng 17 điểm giao dịch tại các tỉnh thành trọng điểm như: Ninh Thuận, Đồng Nai, Vũng Tàu, Tây Ninh, Đắk Lắk, Kiên Giang, Cần Thơ, Phú Thọ…
Nhờ đó, thương hiệu Nam A Bank đã phủ sóng rộng khắp tại các khu vực trọng điểm tại miền Bắc, miền Trung -Tây Nguyên, Đông Nam Bộ và miền Tây…
Ông Nguyễn Danh Thiết - Phó tổng giám đốc kiêm Trưởng ban phát triển Mạng lưới Nam A Bank cho rằng việc mở rộng mạng lưới là mục tiêu hàng đầu trong chiến lược phát triển kênh phân phối bán lẻ của Nam A Bank nhằm sử dụng hiệu quả nguồn vốn điều lệ hiện hữu. Đây cũng là cách nhanh nhất để tiếp cận trực tiếp khách hàng tại mọi khu vực.
Bên cạnh hoàn thành kế hoạch mở rộng mạng lưới, đầu năm nay, ngân hàng đã thực hiện 100% lộ trình đồng bộ hóa hình ảnh thương hiệu.
Môi trường giao dịch chuyên nghiệp và sang trọng tại Nam A Bank. |
Nam A Bank đổi mới hình ảnh trụ sở các đơn vị kinh doanh theo tiêu chí “Ngân hàng đẹp - Dịch vụ tốt” với không gian sang trọng, tích hợp hệ thống giao dịch tiết kiệm thời gian Branch Teller; phòng chờ VIP; ATM; tư vấn tại chỗ từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Nhờ đó, ngân hàng tinh gọn hóa thủ tục, tiết kiệm thời gian tối đa cho khách hàng.
Ngân hàng cũng tăng cường đầu tư công nghệ phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ chất lượng cao như eBanking, dịch vụ thẻ cùng các tiện ích đi kèm... Tất cả nhằm mang lại cho khách hàng trải nghiệm tối ưu khi giao dịch hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại Nam A Bank.
Theo đuổi mục tiêu lâu dài là trở thành một trong những ngân hàng thương mại bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam, năm 2017, Nam A Bank sẽ định vị lại thương hiệu bằng việc ra mắt logo mới thời gian tới. Logo đề cao hạnh phúc của khách hàng và kế thừa bản sắc vốn có của Nam A Bank.
Lãnh đạo ngân hàng cho biết, sau 25 năm hoạt động, đây cách để Nam A Bank định hướng hình ảnh hiện đại, thân thiện và gần gũi hơn.
Thanh Thư