Nên che kín bàn phím khi nhập số PIN. Ảnh: M.Đ. |
Chị Thanh là một nhân viên văn phòng nước ngoài tại Tháp Hà Nội (49 Hai Bà Trưng, Hà Nội). 12h ngày 23/2, chị cùng 2 đồng nghiệp rủ nhau ăn trưa bên ngoài văn phòng. Ra đến cửa, chợt nhớ ví không còn tiền, mang theo sợ vướng víu, chị để lại ở bàn làm việc của cô lễ tân, rồi vội vã đi ngay.
Theo dòng sự kiện: | ||||||
|
Do trước đó đã nhiều lần để lẫn ví ở đâu đó rồi tìm lại được, chị chủ quan rằng, có thể sẽ tìm thấy ví ngày hôm sau. Sáng sớm 24/2, chị Thanh cùng cô lễ tân tìm thêm một lần nữa nhưng cũng không có kết quả. Chị về phòng bật máy tính kiểm tra số dư tài khoản qua Internet và vô cùng sửng sốt phát hiện tài khoản của mình đã bị rút bảy lần vào chiều 23/2, mỗi lần 2 triệu đồng.
"Cứ nghĩ là trong ví không có tiền, chỉ có thẻ ATM và chứng minh thư, tôi vẫn yên chí rằng nó chỉ bị lẫn đâu đó thôi và nhất định sớm hay muộn sẽ tìm thấy. Nhưng tôi đã xem nhẹ một chi tiết rất quan trọng là trong tài khoản đang có một số tiền lớn và ngày sinh của tôi ghi trên chứng minh thư cũng đồng thời là mã số thẻ ATM", chị Thanh tiếc nuối.
Vô tình, đãng trí vứt ví đựng thẻ ATM ở đâu đó không phải là chuyện hiếm. Và việc dùng ngày sinh của mình làm mã số PIN truy cập vào tài khoản ATM như chị Thanh cũng không phải cá biệt. Chị Hạnh ở quận Ba Đình (Hà Nội) là một cán bộ ngân hàng song vẫn mắc lỗi tương tự.
Sống cùng nhà với cậu em út có tính tắt mắt, chị Hạnh lúc nào cũng phải đề cao cảnh giác. Đi làm về thì khoá ngay xe, túi xách hay bất cứ tài sản nào có giá trị đều cất trong tủ khoá kín. Ấy thế mà đúng sáng mùng 1 Tết Bính Tuất vừa rồi, cửa tủ nhà chị bị cậy khoá, mở tanh bành. Toàn bộ số tiền tích cóp của vợ chồng chị không cánh mà bay, chiếc thẻ ATM giấu kỹ dưới đáy tủ không còn. Cậu em trai đã bỏ nhà đi từ lúc nào không hay.
3-4 ngày Tết trôi qua, đến khi nhờ được ngân hàng can thiệp, tài khoản của chị đã bị rút sạch. Cũng như chị Thanh, chị Hạnh chỉ biết trách mình vì đã mắc lỗi kinh điển: Lấy ngày sinh làm số PIN cho dễ nhớ.
"Vẫn biết không nên dùng ngày sinh của mình làm mã số PIN vì đây là mã số dễ dò nhất và đã có rất nhiều người trước đó bị mất tiền từ tài khoản vì sai lầm này, nhưng vì tính hay đãng trí, tôi sợ nếu mình đặt mã số quá phức tạp sẽ dễ quên và việc nhờ ngân hàng cấp lại mã số sẽ rất phiền phức", chị Thanh tâm sự.
Ngoài lỗi dùng số PIN dễ nhớ, dễ suy luận, chuyện các chủ thẻ nhờ người khác rút tiền hộ cũng khá phổ biến. Một số người cẩn thận đặt mã số thật khó nhớ, nhưng đề phòng trường hợp quên mất, lại ghi số PIN đó ra sổ tay hay lưu vào điện thoại di động.
Trong lúc tội phạm và gian lận về thẻ ngày càng gia tăng, sự thiếu cảnh giác của khách hàng cũng là một kẽ hở để kẻ gian lợi dụng. Việc làm giả thẻ ngày càng dễ dàng và rẻ tiền hơn, nhất là khi công nghệ thẻ từ vẫn còn phổ biến. Chỉ cần mã số PIN và các dữ liệu trên băng từ, kẻ gian có thể dễ dàng làm một chiếc thẻ mới mà không cần đến công nghệ in ấn tinh vi. Vì vậy, theo các ngân hàng, việc khách hàng quản lý tốt thông tin tài khoản của mình cũng đóng vai trò quan trọng trong cuộc chiến chống tội phạm thẻ đang ngày một phức tạp hơn.
S.L.
* Tên các nhân vật trong bài đã được thay đổi.