Sự kiện tặng iPhone đợt một sẽ diễn ra trong tháng 4 này. Theo đó, tất cả khách hàng đã ký hợp đồng mua căn hộ của Sunshine Group sẽ nhận ngay iPhone 6 32GB để sử dụng ứng dụng giám sát tiến độ và chất lượng dự án.
Sau khi cam kết dùng điện thoại với mục đích giám sát tiến độ, thông tin liên quan đến chủ đầu tư và dự án có căn hộ đã mua, cư dân sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng của Sunshine hỗ trợ, hướng dẫn cài đặt ứng dụng. Mọi người cũng có thể tự cài đặt miễn phí trên kho ứng dụng App Store (đối với iPhone) hoặc Google Play (với hệ điều hành Android).
Truy cập website www.sunshinegroup.vn. Hotline: 19006077. |
Thông qua ứng dụng này, mọi người có thể tìm hiểu thông tin dự án, tiến độ xây dựng, hoàn thiện nội thất căn hộ, lịch thanh toán và số tiền thanh toán… Ngoài ra, khi có thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến dự án, người mua nhà có thể sử dụng tính năng tương tác trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp.
Mã định danh (ID) duy nhất của khách hàng sẽ được khởi tạo ngay khi cài đặt để đăng nhập vào ứng dụng. ID này cũng đồng hành cùng người mua nhà từ giai đoạn ký hợp đồng mua căn hộ đến khi dọn về sinh sống và sử dụng các tiện ích, dịch vụ liên quan đến vận hành - quản lý tòa nhà do Sunshine cung ứng.
Người quan tâm đến dự án nhưng chưa có dự định mua căn hộ có thể tìm hiểu qua hệ thống cổng thông tin của chủ đầu tư để theo dõi thông tin được công khai minh bạch.
Hiện, Sunshine cũng gấp rút hoàn thiện phiên bản 2 của ứng dụng và tự động cập nhật tới khách hàng trong thời gian tới. Theo đó, phiên bản 2 tiếp tục bổ sung thêm nhiều tính năng mới, chủ yếu phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt của cư dân Sunshine như thông báo thu tiền điện, nước, bến bãi đậu xe... Cư dân có thể đóng tiền các đợt; đăng ký sử dụng tiện ích dịch vụ do Sunshine cung cấp (truyền hình, Internet, sửa chữa nhà, vận chuyển đồ, đưa đón học sinh, đăng ký nhập học, đi chợ online, dọn dẹp, ẩm thực tại gia...) qua ứng dụng này.
Trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể tương tác trực tiếp với chủ đầu tư để phán ánh và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan, hạn chế việc bỏ lỡ thông tin hoặc quên thanh toán đúng hạn dẫn đến bị tạm ngừng dịch vụ, gây gián đoạn trong sinh hoạt.
"Ngoài ý nghĩa tri ân, chủ đầu tư sẽ mang đến cho người mua nhà nhiều giá trị gia tăng mới. Cư dân có quyền theo dõi và giám sát dự án, chất lượng công trình cũng như sinh hoạt hàng ngày", đại diện chủ đầu tư cho biết.
Mang tới cho cư dân nhiều tiện ích, các dự án của Sunshine luôn có nhiều ưu thế nổi bật như vị trí đắc địa, môi trường sống nhiều tiện ích, đảm bảo chất lượng, giá cả cạnh tranh... Chủ đầu tư còn ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và vận hành để minh bạch hóa mọi thông tin.
Huệ Chi