Nhiều lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng họ gặp khó khăn, thậm chí khủng hoảng vì những biến động nhân sự.
Chia sẻ tại toạ đàm “Làm sao bình yên trước biến động nhân sự” tại TP HCM sáng 14/12, ông Trần Bằng Việt, CEO Đông A Solutions đưa ra rất nhiều dẫn chứng. Cụ thể, trong hơn nửa đầu năm 2017 đã có hơn 6.000 nhân viên Mai Linh xin nghỉ việc, còn Vinasun cũng giảm 8.000 người. Đây là một con số lớn trong những năm trở lại đây, điều này cũng đã khiến doanh số và lợi nhuận của hai hãng này sụt giảm trong nửa đầu năm.
Hay tại một công ty chuyên về sản xuất ở TP HCM, trong lúc họ có đơn hàng tốt thì rất nhiều nhân viên nghỉ việc, trong khi đó lượng hàng cần giao gấp nên công ty buộc phải bổ sung nhân sự bên ngoài chưa thuần thục. Do đó, hàng làm ra chất lượng giảm sút trong khi đó giá thành cao. Thời điểm ấy công ty cũng bị giảm sút mạnh về lợi nhuận.
Theo ông, sự biến động này không chỉ khiến chi phí nhân sự của doanh nghiệp tăng lên, giảm hiệu quả kinh doanh mà thậm chí dẫn đến nhân sự thiếu và yếu có thể “hủy diệt” doanh nghiệp.
Biến động nhân sự trong doanh nghiệp Việt ngày càng tăng mạnh. |
Thống kê của Bộ Lao động, Thương binh & Xã hội cho thấy, hiện tượng dịch chuyển lao động ở Việt Nam diễn ra mạnh mẽ ở 3 nhóm ngành kinh tế chính: nông nghiệp, công nghiệp và dịch vụ. Do vậy, rất nhiều doanh nghiệp đối diện với chuyện đi và ở như "cơm bữa" của nhân viên. Năng suất lao động giảm sút vì biến động nhân sự xảy ra. Nếu các năm trước biến động nhân sự chỉ xảy ra trong các công ty thâm dụng lao động thì nay các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng phải đối mặt.
Theo các chuyên gia, tỷ lệ biến động nhân sự ở mức ổn định là 4-6%. Tuy nhiên, khảo sát của Trung tâm Dự báo nguồn nhân lực cho thấy, nhiều doanh nghiệp Việt đang biến động nhân sự trên 10%, thậm chí có nơi tới vài chục phần trăm.
Đánh giá của Tập Đoàn ManpowerGroup – nhà cung cấp giải pháp nhân sự toàn cầu, niên độ 2016 - 2017, cho thấy có đến 40% trong số 42.000 doanh nghiệp được khảo sát gặp khó khăn trong công tác tuyển dụng và đây là mức cao nhất trong 10 năm qua. Riêng khu vực châu Á Thái Bình Dương, 2016 là năm được xem là tuyển dụng khó khăn nhất trong 11 năm trở lại đây. Trong đó, tìm "mỏi mắt" là nhân viên công nghệ thông tin, bán hàng, kỹ sư, quản lý cấp cao, giám đốc kinh doanh.
Nguyên nhân là trào lưu khởi nghiệp hút nguồn vốn ứng viên muốn khởi nghiệp, do họ mong đợi sự linh hoạt, được trao quyết định phát triển năng lực sáng tạo. Một số khác cảm thấy chưa thỏa mãn vấn đề phúc lợi, văn hóa doanh nghiệp, kế hoạch, phát triển sự nghiệp.
Để giảm thiếu nguy cơ khủng hoảng nhân sự trong doanh nghiệp, bà Cao Thị Ngọc Dung, Tổng giám đốc Công ty vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) cho rằng, nên quản lý nhân sự theo chuỗi giá trị, trong đó xây dựng văn hóa doanh nghiệp sao cho đáp ứng với nhu cầu của người lao động. Ngoài ra, hàng năm công ty bà thường mời đơn vị tư vấn đế đánh giá khách quan về lao động, cho họ nói lên được nguyện vọng của mình. Cùng với đó, bà chi vài chục nghìn USD mỗi năm để mời chuyên gia nước ngoài về để đào tạo nhân viên, cho họ cơ hội học hỏi nâng cao kiến thức. Nhờ vậy, mỗi năm tỷ lệ biến động nhân sự ở PNJ chỉ 2-3%.
Còn theo bà Lê Thị Kim Thúy, Giám đốc nhân sự Công ty trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam, các công ty nên chuẩn bị những phương án dự phòng, đưa ra kế hoạch đào tạo nhân sự liên tục. Chẳng hạn, công ty sẽ đưa ra KPI để phát triển con người trong vòng 5 năm. Điển hình với một trưởng phòng nhân sự, nếu được cử sang nước ngoài làm việc sau 5 năm thì vị trí đó phải có người thay thế làm được hết công việc đó. Ngoài ra, khi tuyển dụng cần chọn đúng người và đào tạo để có cơ hội cống hiến và động lực làm việc.
Đứng ở góc độ là nhà tuyển dụng, đại diện ManpowerGroup cho rằng, đối với lao động phổ thông, doanh nghiệp nên tận dụng nguồn nhân lực tạm thời - ngắn hạn để giải quyết nhu cầu nhân sự mùa cao điểm, trong khi duy trì nguồn nhân lực then chốt.
Trong khi đó, đối với nhân viên văn phòng, doanh nghiệp nên tổ chức đào tạo và phát triển kỹ năng, chuyên môn liên tục, phải có các chính sách phúc lợi và kế hoạch phát triển sự nghiệp rõ ràng, phù hợp. Đặc biệt, doanh nghiệp nên ghi nhận ý kiến của nhân viên và giải quyết thỏa đáng những quan tâm này.
Thi Hà