Công ty được đánh giá là một trong những nhà cung cấp có chất lượng dịch vụ ổn định, phục vụ chuyên nghiệp, tận tình. Định hướng của công ty thể hiện rõ trong các hoạt động kinh doanh, góp phần xây dựng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại cho thành phố như: đầu tư hạ tầng viễn thông vào khu công nghệ cao thành phố, khu đô thị mới Thủ Thiêm, ĐH Quốc Gia TP HCM...
Hội nghị khách hàng tại khu Công nghệ cao TP. HCM |
Chương trình “Gphone – chung sức giảm nghèo” của VNPT được thực hiện tại các xã nghèo của thành phố vào tháng 9 giúp người dân vùng sâu vùng xa đến gần với thông tin của thế giới. Theo đó, VNPT tài trợ học bổng cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông tại TP HCM và giao lưu, tặng quà và giới thiệu các dịch vụ nhằm tạo điều kiện cho các tân sinh viên có dịp tiếp cận, tìm hiểu những sản phẩm công nghệ thông tin. Ngoài ra, công ty còn quan tâm đến đời sống của công nhân thông qua tài trợ hoạt động “Hướng tới công nhân 2009” nhân kỷ niệm 7 năm thành lập khu Công nghệ cao hay “Tuần lễ hỗ trợ công nhân gọi điện thoại về quê miễn phí” tại khu sinh hoạt VH - TDTT Thanh niên – Công nhân KCX Linh Trung…
Thị trường ngày càng đa dạng, giá trị sản phẩm ngày nay không chỉ đơn thuần phụ thuộc vào chất lượng mà còn được quyết định bởi các dịch vụ chăm sóc khách hàng. Bằng nhiều hình thức khác nhau, Điện thoại Đông TP đưa ra các chương trình chăm sóc riêng biệt cho từng nhóm khách hàng như: khách hàng đặc biệt, doanh nghiệp đặc biệt, khách hàng lớn, khách hàng trung thành. Công ty tổ chức chương trình tri ân gửi đến những người bạn đồng hành của mình với ngân sách hơn 1,5 tỷ đồng cùng nhiều quà tặng. Hiện nay, công ty đang triển khai chương trình MegaCare, chăm sóc khách hàng MegaVNN tăng tốc độ mà không tăng tiền, giảm 20% cước đối với gói cước cao…
Công ty Điện thoại Đông TP luôn dành tâm huyết cho khách hàng như lời cam kết, khẳng định “sự song hành của khách hàng sẽ là thành công của doanh nghiệp”. Với tiêu chí đó, công ty đang nỗ lực để trở thành niềm tự hào của viễn thông Việt Nam.
Đăng ký dịch vụ qua website www.hcmtelecom.vn/bhtructuyen
Thông tin về các chương trình Chăm sóc khách hàng, liên hệ (08) 39111888
(Nguồn: EHTC)