Trong vòng hai tháng qua, thị trường chưa xuất hiện quảng cáo nào gây bất ngờ, cũng như không có sản phẩm nào mới thực sự tạo được sự chú ý cho người tiêu dùng.
Nhãn nước mắm mới dùng hình ảnh Yan Can Cook thì vẫn thông điệp cũ (tươi ngon từ nguồn cá cơm thiên nhiên, tiệt trùng, diệt khuẩn gây hại…), mì gói hoặc cháo ăn liền vẫn quanh quẩn với việc mô tả sợi hay mùi.
Ông Trần Bảo Minh, một người có thâm niên trong lĩnh vực tiếp thị, cho rằng: “Để làm quảng cáo cho mì gói, rất khó để nói, vì bản thân sản phẩm vẫn chỉ xoay quanh sợi mì, mùi mì, xốt mì và ai đó muốn ăn… Muốn làm khác đi, phải có chiến lược và kế hoạch dài hơi, cần tiềm lực tài chính khá mạnh, là điều ít doanh nghiệp làm được trong bối cảnh này”.
Trong lúc sản phẩm mới, thông điệp mới không nhiều, thì giới marketing luôn gặp các đơn hàng thiết kế chương trình giảm giá. Thống kê từ quảng cáo và tin tức trên những tờ báo phổ biến mỗi ngày, có hơn 50 sản phẩm được quảng cáo giảm giá từ 30 – 90%. Trong vòng ba năm trở lại đây, các tính từ dùng trong chương trình quảng cáo như một hàn thử biểu đo độ nghịch biến của nhịp điệu kinh doanh.
Mới khủng hoảng, còn có giảm giá (sale off), rồi các con số giảm giá tăng dần, đi cùng với giảm giá nóng (hot sale), giảm giá điên khùng (crazy sale), giảm giá bán tháo sạch kho (clear sale). Dùng tới giảm giá cuối cùng (final sale) mà hình như hàng vẫn nằm kho hoài, nên người làm chương trình phải vắt óc nghĩ thêm, sau cuối cùng còn gì nữa?
Vòng xoáy giảm giá, như lời ông Bùi Tấn Cường, giám đốc kinh doanh tiếp thị của hệ thống trung tâm điện máy – nội thất Thiên Hoà, khiến các điểm kinh doanh đua nhau đạp giá xuống. Có lẽ vì vậy, hàng điện máy giảm giá đến 49% vẫn chưa đủ, mà nhiều nơi còn lách bằng cách “điều chỉnh giá” (cho hàng tồn quá lâu, hàng trưng bày, hàng khách đổi trả), rồi khuyến mãi tiếp 49% để thanh lý cho sạch kho.
Ở góc độ khác, ông Trần Anh Tuấn, giám đốc của công ty tư vấn The Path Finder, cho rằng: “Lúc này nên chọn và loại bớt những sản phẩm, dịch vụ kém hiệu quả; giữ và chăm sóc khách hàng bằng dịch vụ tốt nhất có thể để tạo sự gắn bó mật thiết, nâng doanh nghiệp phát triển sau thời khó khăn”.
Ông Trần Bảo Minh phân tích: “Đây là thời điểm thích hợp để xem lại toàn bộ hoạt động kinh doanh, xác định sản phẩm đang tạo ra lợi nhuận, đầu tư nhiều hơn vào đó để bán được hàng. Những sản phẩm không lãi thì phải biết ném bớt đi”.
Trong khi thị trường chưa giúp nhà kinh doanh có cái nhìn khác về thực tiễn kinh doanh, thì dân tiếp thị cũng tìm được lối ra cho mình. Sau giảm tới giá cuối cùng, vẫn còn “giá nhà máy” để khuyến mãi. Chẳng biết rồi sau giá nhà máy, là giá gì?
(Theo Sài Gòn Tiếp Thị)