Hội thảo và triển lãm quốc tế "Phát triển công nghiệp thông minh - Smart Industry World 2017" diễn ra vào ngày 5/12 tại Hà Nội. Đây là sự kiện quy mô lớn với chuỗi 4 hội thảo quốc tế, một triển lãm về công nghệ công nghiệp 4.0. Có 50 doanh nghiệp tiêu tham gia thuộc nhiều lĩnh vực như tự động hóa, rôbốt, công nghệ thông minh, nông nghiệp, y tế, giáo dục, tài chính - ngân hàng, phần mềm...
Tại hội thảo, các chuyên gia đã thảo luận về kinh tế số hóa và những vấn đề đặt ra đối với Việt Nam, cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp thương mại trong thời kỳ cách mạng công nghiệp lần thứ 4, phát triển thương mại dịch vụ trong kỷ nguyên số...
Đại diện Vietcombank trình bày tham luận trong sự kiện. Ảnh: Vietcombank. |
Tham dự hội thảo chuyên đề "Thúc đẩy phát triển thương mại và dịch vụ trong kỷ nguyên số", ông Phạm Mạnh Thắng - Phó tổng giám đốc Vietcombank đã trình bày tham luận "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng với các trải nghiệm số hóa trên thiết bị di động".
Ông Thắng nhìn nhận công nghệ số ứng dụng trong dịch vụ ngân hàng là xu thế tất yếu, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng và cả ngân hàng. Đây cũng là cơ hội và thách thức khi ứng dụng công nghệ số cho lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.
Vietcombank luôn xác định phát triển sản phẩm, dịch vụ gắn với các giá trị cốt lõi của văn hóa và thương hiệu. Với mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng bán lẻ số một tại Việt Nam, Vietcombank không ngừng nắm bắt xu thế, cập nhật thành tựu mới của công nghệ để đưa ra thị trường các sản phẩm dịch vụ thanh toán tiện dụng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Cụ thể gồm dịch vụ VCB-Mobile B@nking với phiên bản mới, thiết kế giao diện hiện đại, thân thiện, dễ dàng sử dụng. Các tính năng đa dạng như chuyển tiền trong và ngoài hệ thống, thanh toán hóa đơn cho nhiều nhà cung ứng dịch vụ (Bill Payment), thanh toán thẻ tín dụng, tiết kiệm trực tuyến, đặt vé và thanh toán vé máy bay, quản lý đầu tư, thanh toán bằng QR code…
Bên cạnh dịch vụ VCB-Mobile B@nking, khách hàng của cũng có thể trải nghiệm hình thức thanh toán NFC thông qua ứng dụng Samsung Pay. Chỉ với thao tác chạm nhẹ trên thiết bị di động, người dùng có thể hoàn tất giao dịch mua bán hàng hóa dịch vụ mà không cần dùng đến những chiếc thẻ ngân hàng vật lý.
"Trong thời gian tới, Vietcombank sẽ cho ra đời sản phẩm hệ sinh thái trên thiết bị di động và hy vọng sẽ mang đến nhiều sự trải nghiệm mới đa dạng cho khách hàng", ông Thắng chia sẻ.
Minh Trí