Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) và Tập đoàn IBM vừa ký kết thỏa thuận sử dụng dịch vụ và hợp tác chiến lược.
Theo đó thỏa thuận, từ nay đến năm 2021, IBM sẽ cung cấp các dịch vụ tư vấn, thiết kế kiến trúc tổng thể về công nghệ thông tin cho ngân hàng. Ngoài ra, tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới sẽ cập nhật thường xuyên các xu hướng công nghệ mới nhất cho MB; phối hợp xây dựng, đào tạo, chuyển giao các quy trình quản lý dịch vụ và các công cụ giám sát chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin.
Thông qua đối tác, ngân hàng sẽ sử dụng công nghệ phân tích và điện toán biết nhận thức để triển khai các hoạt động ngân hàng dựa trên các phân tích và dự báo, cắt giảm chi phí thông qua đổi mới thiết kế quy trình, tự động hóa 24/7 và nâng cao khả năng mở rộng.
Dựa trên mô hình chia sẻ dịch vụ, nâng cao mức độ chuẩn hóa, giảm thiểu rủi ro và chi phí trên quy mô tập đoàn do IBM cung cấp, MB cũng sẽ triển khai việc hợp nhất hệ thống công nghệ thông tin của các công ty thành viên.
Trước mắt, IBM Việt Nam sẽ thường xuyên cung cấp cho MB các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ mới nhất chất lượng cao liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin ngân hàng. Ngoài việc cử các chuyên gia kỹ thuật hỗ trợ MB định hướng chiến lược phát triển hệ thống thông tin; đại diện tập đoàn này tại Việt Nam sẽ đào tạo, nâng cao kiến thức vận hành các thiết bị và giải pháp cho các chuyên gia công nghệ thông tin tại ngân hàng này.
Hai bên còn cam kết sẽ theo dõi và hỗ trợ thực hiện các nội dung trong thỏa thuận nhằm hiệu quả tối đa.
Buổi ký kễ hợp tác giữa MB và IBM vừa diễn ra tại Hà Nội. |
Thượng tướng Lê Hữu Đức - Chủ tịch Hội đồng quản trị MB cho biết, trong kế hoạch phát triển giai đoạn 2017-2021, MB xác định có 3 trụ cốt chính gồm: ngân hàng cộng đồng, ngân hàng chuyên nghiệp theo ngành và ngân hàng số.
Lãnh đạo ngân hàng cho rằng, hợp tác hai bên giúp MB tối ưu hóa chi phí, phát triển một nền tảng mở để hỗ trợ chiến lược dịch chuyển số và mở rộng kế hoạch kinh doanh thời gian tới. Đây cũng là cơ sở rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm có tính năng đột phá nhờ phối hợp tốt hơn giữa hoạt động kinh doanh, nghiệp vụ với công nghệ thông tin, trên cơ sở áp dụng cách thức quản trị và mô hình nhanh nhạy (Agility).
Thông qua hỗ trợ từ tập đoàn công nghệ này, ngân hàng kỳ vọng sẽ phát triển số lượng khách hàng gấp 5 lần thông qua kênh giao dịch ngân hàng số để đạt ít nhất 5 triệu khách hàng vào năm 2021. Tính nhanh nhạy sẽ giúp cho MB liên tục đổi mới, nâng cao trải nghiệm khách hàng tốt hơn thông qua tương tác đa kênh, và tăng doanh thu từ kênh ngân hàng số lên tới 10%.
"Chúng tôi đánh giá IBM là đối tác phù hợp nhất để ký hợp tác chiến lược về lĩnh vực công nghệ trong giai đoạn mới. Với kinh nghiệm cũng như danh tiếng của mình, IBM sẽ giúp hệ thống công nghệ của MB luôn nằm trong Top đầu hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam", lãnh đạo ngân hàng khẳng định.
Đánh giá cao hạ tầng công nghệ thông tin hiện có của MB, ông Eric CW Yeo, Tổng giám đốc Việt Nam tin rằng, với việc ứng dụng các tiến bộ mới nhất về công nghệ thông tin, MB sẽ trở nhanh nhạy hơn trong việc mang lại những trải nghiệm ưu việt dành cho khách hàng.
MB có gần 24 năm xây dựng và phát triển hiện và hiện nằm trong nhóm các ngân hàng hàng đầu Việt Nam về hoạt động hiệu quả và an toàn.
Với hơn 350.000 nhân viên, IBM là một trong dố công ty công nghệ lớn nhất thế giới với đội ngũ kỹ sư và nhân viên tư vấn tại 170 quốc gia, 8 phòng thí nghiệm trên thế giới. Nhiều giải thưởng uy tín như giải Nobel, giải Turing và Huy chương công nghệ Mỹ đều được sở hữu bởi những nhà sáng chế của IBM.
Hoạt động tại Việt Nam từ năm 1938 đến năm 1975, IBM là một trong những công ty nước ngoài đầu tiên quay trở lại thị trường Việt Nam mở văn phòng đại diện vào năm 1994. Từ một doanh nghiệp chuyên kinh doanh phần cứng, đến nay IBM Việt Nam thành công ty cung cấp các giải pháp và dịch vụ giá trị cao, như: điện toán đám mây và điện toán biết nhận thức.
Thanh Thư