Đây là chương trình chăm sóc khách hàng một cách toàn diện đầu năm trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam, nhằm đem lại cho khách hàng các giá trị gia tăng dài hạn ngoài lợi ích trực tiếp từ việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng. "Đón lộc cùng Nam A Bank" áp dụng trên hầu hết các sản phẩm dịch vụ tài chính cá nhân của ngân hàng, chứ không chỉ dành riêng cho một loại dịch vụ hay sản phẩm cụ thể, giúp khách hàng có nhiều cơ hội nhận quà tặng hơn.
Theo đó, chương trình áp dụng cho khách hàng thân thiết khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Nam A Bank như: Tiền gửi, tiền vay, thanh toán quốc tế, Ebanking, chi trả lương… Như vậy, mỗi lần sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ được tặng phiếu mua hàng của Coopmart hoặc siêu thị khác trên cả nước. Toàn chương trình có đến 10.000 phiếu mua hàng dành tặng cho khách hàng và giá trị của quà tặng tùy thuộc vào loại hình giao dịch của khách hàng thực hiện trong tháng 1 và 2.
Chương trình "Đón lộc đầu năm cùng Nam A Bank". |
Ông Trần Anh Tuấn, Tổng giám đốc Ngân hàng Nam A Bank, cho biết: "Chương trình là một phần của giá trị dịch vụ mà Nam A Bank muốn mang lại cho khách hàng. Nhân dịp xuân Nhâm Thìn, chương trình như một lời tri ân, sự chia sẻ niềm vui năm mới cũng như thể hiện sự quan tâm và mong muốn gắn kết lâu bền với khách hàng của Nam A Bank, chứ không đơn thuần là tăng cường việc giữ chân và duy trì khách hàng trong ngắn hạn".
Bằng chứng là việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng càng nhiều, thời gian gắn bó càng lâu thì những giá trị gia tăng mà khách hàng nhận được càng cao. Lợi ích đó không đơn thuần chỉ là những món quà vật chất, mà còn là những giá trị tinh thần góp phần làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng thân thiết, cũng như tăng cường gắn kết tình cảm giữa ngân hàng với các thành viên là khách hàng.
Cụ thể, Nam A Bank dành tặng phiếu mua hàng trị giá 100.000 đồng cho hai đối tượng khách hàng khi tham gia các sản phẩm tại Nam A Bank như: Khách hàng làm hồ sơ vay, ký hợp đồng tín dụng trong tháng 1/2012 và giải ngân tối thiểu 500.000.000 đồng trong thời gian diễn ra chương trình (điều kiện là không cộng dồn nhiều hồ sơ); khách hàng là cá nhân gửi tiết kiệm (VND, USD chứng chỉ vàng).
Còn với dịch vụ thanh toán quốc tế (điều kiện là khách hàng phát sinh hồ sơ thanh toán quốc tế và nộp phí tối thiểu 10 triệu đồng) sẽ được nhận phiếu mua hàng trị giá lên đến 500.000 đồng. Dịch vụ chi lương (khách hàng doanh nghiệp thực hiện chi hộ lương trong thời gian diễn ra chương trình với số phí nộp tối thiểu là 2 triệu đồng) sẽ được nhận phiếu mua hàng trị giá 300.000 đồng.
Khách hàng giao dịch tại Nam A Bank. |
Riêng đối với dịch vụ cá nhân thì Nam A Bank cho biết sẽ giảm 50% phí giao dịch cho các hoạt động như: Phí thanh toán chuyển khoản trong nước, phí kiểm đếm; phí đăng ký ATM, Ebanking; phí thu hộ tiền điện...
(Nguồn: Nam A Bank)