Các chuyên gia cho biết, vài năm gần đây, việc sử dụng thẻ trong thanh toán hàng hóa, dịch vụ ngày càng phổ biến. Các ngân hàng liên tục phát hành nhiều sản phẩm thẻ để đáp ứng khả năng tài chính cũng như nhu cầu tiêu dùng đa dạng của khách hàng. Tuy nhiên, không ít khách hàng vẫn còn tâm lý dè dặt khi dùng thẻ vì nhiều lý do, đặc biệt là lo ngại những rủi ro về vấn đề bảo mật. Chính vì vậy, nhiều ngân hàng ngày càng chú trọng phát triển những tiện ích giúp tăng cường bảo mật thẻ.
Đa dạng về sản phẩm tiện ích
Thẻ tín dụng BIDV có nhiều dòng sản phẩm đa dạng để khách hàng lựa chọn như Visa Precious, Visa Flexi cho người có thu nhập ở mức trung bình, thẻ đồng thương hiệu Vietravel cho các tín đồ du lịch.
Nếu là fan hâm mộ của đội bóng đá "Quỷ đỏ" thành Manchester, bạn cũng có thể sở hữu chiếc thẻ BIDV MU để được hưởng ưu đãi từ câu lạc bộ lớn nhất hành tinh như: tích lũy điểm thưởng, giảm 10% khi mua hàng trên Manchester United online Megastore, giảm 10% phí thành viên của Manchester United…
Đặc biệt, bạn còn có cơ hội tham gia chuyến du lịch Anh xem Manchester United thi đấu tại sân vận động Old Trafford.
Không chỉ hướng tới phân khúc khách hàng phổ thông, nhà băng này còn đầu tư để phát triển khách hàng VIP và cao cấp với sản phẩm thẻ hạng bạch kim mang cả thương hiệu Visa và Master để lựa chọn. Thẻ tín dụng BIDV Platinum với hai dòng sản phẩm BIDV Visa Platinum và BIDV Mastercard Platinum mang đặc trưng riêng.
Thiết kế thẻ độc đáo với màu đen sang trọng sẽ góp phần khẳng định cá tính, đẳng cấp riêng có của khách hàng. Bên cạnh đó, chiếc thẻ còn là sự hội tụ những đặc quyền chưa từng có về phong cách, giải trí, dịch vụ ưu tiên, điểm thưởng, bảo hiểm... dành cho khách hàng.
Công cụ quản lý tài chính hiệu quả
Với chiếc thẻ tín dụng quốc tế BIDV, khách hàng sẽ cảm nhận được dịch vụ thanh toán thực sự tiện lợi, nhanh chóng, chính xác, an toàn và bảo mật tại các điểm chấp nhận thẻ mang thương hiệu Visa/Master trên toàn thế giới. Khách có thể dùng thẻ để rút tiền mặt, thanh toán các khoản chi tiêu thường xuyên như tiền điện, nước, điện thoại…
Với các gia đình có con em đi học xa hay du học nước ngoài, thanh toán qua thẻ BIDV giúp khách hàng chủ động theo dõi và thanh toán kịp thời các khoản chi phí học tập, ăn ở cho con em.
Cùng với chất lượng thì giá cả cũng là yếu tố quyết định việc khách hàng lựa chọn sử dụng sản phẩm dịch vụ của một ngân hàng. Với thẻ tín dụng quốc tế BIDV, khách hàng có thể yên tâm với lãi suất cạnh tranh 15-18% một năm. Ngoài lãi suất thấp, khách hàng còn được miễn phí thường niên năm đầu, tham gia các chương trình khuyến mại, được tích lũy điểm thưởng và chính sách giảm giá tại nhiều điểm ưu đãi vàng.
Định kỳ hàng tháng, ngân hàng sẽ gửi bảng sao kê chi tiết cho khách. Qua bảng sao kê này, khách hàng có thể kiểm soát được mức chi tiêu của bản thân cũng như gia đình, nắm được thông tin hạn mức còn lại để có kế hoạch chi tiêu phù hợp nhất.
Không chỉ có vậy, thẻ tín dụng BIDV còn có tính năng miễn lãi tối đa lên tới 45 ngày, nên trong nhiều trường hợp, nếu biết cân đối thời điểm sử dụng thẻ, khách hàng không chỉ tận dụng được triệt để ngày miễn lãi, tiết kiệm được chi phí, hưởng chiết khấu từ các chương trình khuyến mại. Ngoài ra, khách hàng còn có cơ hội sở hữu những món hàng ưng ý với chi phí thấp hơn đáng kể so với giá trị thực của sản phẩm.
Công nghệ thẻ tiên tiến và bảo mật nhất
Thẻ tín dụng BIDV mang công nghệ chip chuẩn EMV tiên tiến và bảo mật hiện nay. Thẻ chip cũng giống như một máy tính, có hệ điều hành như hệ điều hành Window, không dễ dàng để có thể truy cập vào hệ điều hành này. Do đó nó có thể chống lại các hoạt động dò hay sao chép nội dung thông tin như với thẻ từ.
Khi chủ thẻ thực hiện thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ (như siêu thị, nhà hàng…), thẻ chip có thể tạo và gửi thêm một thông báo nhằm xác định giao dịch, khiến tội phạm không thể đánh cắp thông tin để làm thẻ giả. Thẻ giúp giảm thiểu tối đa các hành vi gian lận như giả mạo, đánh cắp dữ liệu thẻ.
Ngoài ra, thẻ còn cho phép ngân hàng tích hợp thêm nhiều tính năng, tiện ích so với thẻ từ như lưu trữ an toàn các thông tin bảo mật đã được mã hóa (thông tin cá nhân, thông tin y tế, bảo hiểm xã hội…), tích lũy điểm thưởng, trả phí giao thông, vé xe buýt… Do đó, khách hàng sẽ ngày càng được hưởng những tiện ích đặc biệt khi là chủ thẻ chip EMV.
Thanh toán dư nợ thẻ nhanh chóng
Bên cạnh hình thức thông báo sao kê theo đường thư tín, thư điện tử, ngân hàng còn gửi tin nhắn SMS để lưu ý khách hàng về thời hạn thanh toán. Để trả nợ sao kê, khách hàng cũng có nhiều lựa chọn đa dạng như: thanh toán tại quầy thông qua việc nộp tiền mặt hoặc ủy nhiệm chi, thanh toán chuyển khoản từ ngân hàng khác, thanh toán sao kê qua dịch vụ smart banking hoặc trích nợ tự động trên tài khoản tiền gửi thanh toán tại BIDV.
Ngoài việc cung cấp nhiều kênh thanh toán, ngân hàng đưa ra định mức thanh toán tối thiểu thấp, chỉ bằng 5% dư nợ cuối kỳ. Vì vậy, trên thực tế, khách hàng chỉ cần duy trì việc thanh toán mức này là hoàn toàn có thể yên tâm khoản vay đã được trả đúng hạn và không bị phạt bất kỳ khoản phí nào.
Trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp
BIDV đã chính thức triển khai dịch vụ BIDV Premier dành riêng cho khách hàng quan trọng với nhiều ưu đãi đặc biệt, đa dạng. Điều này sẽ giúp khách hàng có thể thoải mái chi tiêu và tận hưởng các tiện ích dịch vụ được tích hợp những tính năng vượt trội.
Không những thế, một đội ngũ cán bộ phục vụ riêng với phong cách chuyên nghiệp, chu đáo luôn sẵn sàng để phục vụ các khách hàng quan trọng, tư vấn các giải pháp tài chính chuyên sâu tại các chi nhánh của ngân hàng hoặc địa điểm khách hàng yêu cầu. Điều này sẽ đảm bảo các nhu cầu của khách hàng luôn được đáp ứng một cách kịp thời.
Với hệ thống tự động nhận diện khách hàng thông qua số điện thoại đã đăng ký, khi gọi điện tới tổng đài của BIDV, các khách hàng quan trọng sẽ được hệ thống tự động chuyển tiếp tới đường dây tư vấn dành riêng. Điều này sẽ giúp gia tăng sự tiện lợi và tiết kiệm tối đa thời gian cho khách hàng.
Không chỉ với phân khúc khách hàng quan trọng, ngân hàng còn đang nghiên cứu và dự kiến trong thời gian tới sẽ cho ra mắt sản phẩm thẻ tín dụng dành cho những người rất giàu, rất VIP.
Tiến Dũng