Nhà mạng này không chỉ cung cấp dịch vụ cho thuê bao trả sau mà cả cho thuê bao trả trước. Thậm chí, Viettel miễn phí cước nhận tin nhắn roaming cho khách hàng.
Mức cước mới được Viettel công bố chỉ khoảng 1 USD một phút khi gọi về Việt Nam, thấp hơn đến 80% khi so sánh với giá cước được tính theo phương thức dựa vào giá cước của mạng khách. Trước đây, khi khách hàng roaming tại khu vực châu Âu và gọi về Việt Nam thường phải trả xấp xỉ khoảng 120.000 VND một phút, tại khu vực châu Á thì trung bình khoảng 42.000 VND một phút. Tương tự, dịch vụ SMS cũng được Viettel giảm tới 40% và Data giảm 67% .
Tính đến hết tháng 6 vừa qua, Viettel đã roaming với hơn 130 quốc gia/vùng lãnh thổ, Vinaphone: 87 quốc gia/vùng lãnh thổ, Mobifone roaming với 86 quốc gia/vùng lãnh thổ và Vietnamobile, Sfone, EVN thì có quy mô vùng phủ khiêm tốn hơn.
Chuyển vùng quốc tế (roaming) đang trở thành dịch vụ quan trọng để doanh nghiệp viễn thông khai thác và khẳng định hình ảnh trong việc chăm sóc khách hàng. Khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế roaming từ thuê bao di động đang dùng trong nước, có thể tiếp tục dùng đúng thuê bao đó ở nước ngoài với dịch vụ như SMS, GPRS, EDGE và 3G. Trước đây, roaming vẫn chưa thực sự thu hút được các thuê bao di động, chỉ có khoảng 1% số người Việt Nam khi đi ra nước ngoài sử dụng dịch vụ này vì những thủ tục đăng ký rườm rà, nhiều điều kiện ràng buộc, thậm chí phải đặt cọc một số tiền khá lớn, vùng phủ hạn hẹp…
(Nguồn: Công ty CP Truyền thông Nữ Hoàng - Queen media)