Thương mại điện tử là loại hình kinh doanh đã phát triển rất mạnh mẽ trên thế giới và bước đầu phát triển ở Việt Nam. Nếu như cách đây 2-3 năm, các website xuất hiện mới chỉ dừng lại ở việc giới thiệu doanh nghiệp, trưng bày sản phẩm, giới thiệu dịch vụ thì gần đây nhiều website đã cho phép khách hàng mua sản phẩm trực tuyến.
Khách hàng xem sản phẩm trên website, được biết các thông số miêu tả và quyết định chọn mua, sản phẩm sẽ được chuyển đến địa chỉ của người mua. Nhưng làm sao để người bán nhận được tiền? Khách hàng có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán: Trả tiền mặt khi nhận hàng, chuyển tiền qua bưu điện, chuyển khoản… người mua phải thực hiện nhiều thủ tục phức tạp và phải chịu một khoản phí.
Triển khai thanh toán trực tuyến, thương mại điện tử được hoàn thiện ở khâu cuối cùng, kết nối giữa người mua và người bán mà không cần gặp mặt trực tiếp trong mua sắm. Tổ chức thẻ quốc tế và các ngân hàng đóng vai trò trung gian bảo vệ quyền lợi của người mua và người bán. Khi người tiêu dùng Việt Nam chuyển dần từ thói quen mua sắm truyền thống sang mua hàng trực tuyến sẽ nhận thấy những lợi ích khác biệt như:
- Tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức đi lại, tránh tình trạng tắc đường ở các thành phố lớn, xếp hàng trong siêu thị.
- Thuận tiện: mua sắm ở bất kỳ đâu với chiếc máy tính kết nối Internet, đặc biệt với các sản phẩm, dịch vụ như: dịch vụ du lịch, mua vé máy bay, vé xem phim, bản quyền phần mềm, mua sách...
- Dễ dàng: chỉ với vài click chuột trong 3-5 giây là hoàn thành khâu thanh toán.
- Được quyền khiếu nại với ngân hàng và tổ chức thẻ quốc tế về các giao dịch thanh toán.
Hiện nay, người tiêu dùng có thể thực hiện mua hàng và thanh toán trực tuyến trên 100 website tại Việt Nam đã kết nối với cổng thanh toán OnePAY, chấp nhận thanh toán từ các loại thẻ thanh toán, chấp nhận thanh toán từ các loại thẻ thanh toán Visa, MasterCard, American Express, JCB và ATM Vietcombank Connect 24.
(Nguồn: OnePAY)