Quang cảnh hỗn loạn bên ngoài một cửa hàng bán lẻ trong dịp Lễ Tạ ơn cuối năm ngoái. Chỉ trong ngày mua sắm đầu tiên, đã có 3 trường hợp tử vong do chen lấn tại New York. Ảnh: rushprnews |
Các ngày lễ ở Mỹ thường là dịp giới bán lẻ mạnh tay khuyến mãi để kích thích mua sắm. Thứ sáu ngay sau Lễ Tạ ơn ở Mỹ được gọi là Black Friday - và cũng là đợt giảm giá lớn nhất trong năm. Hầu hết các mặt hàng đều giảm giá hết cỡ, có nơi còn treo biển sale off tới 90% trong thời gian này.
Trong ngày thứ sáu đen tối cuối năm 2008, hàng nghìn người đổ về các cửa hàng bán lẻ của Wal-Mart khi chuỗi siêu thị này áp dụng nhiều chính sách giá hấp dẫn. Jdimytai Damour, công nhân thời vụ vừa mới kiếm được việc làm, bị mắc kẹt trong đám đông 2.000 người và cuối cùng đã tử vong do ngạt thở. Ngoài Damour xấu số còn có 11 người khác bị thương, trong đó có một phụ nữ mang thai.
Sau nhiều tháng điều tra, hôm thứ Tư vừa rồi, nhà bán lẻ lớn nhất thế giới Wal-Mart thỏa hiệp bằng cách đồng ý chi ra 2 triệu USD để khắc phục hậu quả. Trong đó, chỉ có 400.000 USD được dùng để bồi thường cho các nạn nhân và 1,5 triệu USD dành cho chương trình nâng cao tính an toàn tại 92 cửa hàng bán lẻ của Wal-Mart tại New York. Bản thỏa thuận không hề nhắc đến sai sót của Wal-Mart trong cái chết thương tâm trên.
Người phụ trách vụ việc, bà Kathleen Rice, luật sự hạt Nassau (New York) cho rằng nếu đưa vụ việc của Wal-Mart ra tòa, số tiền phạt dành cho nhà bán lẻ nhiều nhất cũng chỉ 10.000 USD. Thay vào đó, bà chọn một cách khác là buộc Wal-Mart bảo đảm an toàn cho khách hàng. "Mục đích của chúng tôi là tạo một tiêu chuẩn vàng cho ngành công nghiệp bán lẻ trong việc quản lý đám đông", bà nói.
Theo thỏa thuận, Wal-Mart và hai chuyên gia đầu ngành sẽ thảo luận về chương trình quản lý đám đông dành cho hãng này tại New York. Sau đó, hai chuyên gia sẽ giám sát việc tuân thủ các quy định an toàn tại hệ thống cửa hàng bán lẻ.
Hai bên Wal-Mart và luật sư thụ lý vụ việc đều hài lòng với kết quả đạt được. Tuy nhiên, phía gia đình nạn nhân phản đối kịch liệt và cho rằng bản thỏa thuận đã xúc phạm đến người đã mất. Edward H. Gersowitz, luật sư của Jdimytai Damour còn gọi đây là hành động bất lương và thái độ coi thường nạn nhân. Ông tuyên bố: "Việc Wal-Mart dùng tiền để "mua đứt" công tác điều tra càng minh chứng cho thói kiêu ngạo lâu nay của nhà bán lẻ này". Gia đình Jdimytai Damour đã đưa vụ việc ra tòa án.
Trong bản thỏa thuận, có một điều khoản ghi rõ là nếu nạn nhân nào nhận tiền bồi thường từ Wal-Mart đồng nghĩa với việc họ phải từ bỏ quyền kiện đại gia ngành bán lẻ Mỹ này ra tòa.
Thanh Bình (theo AP)