Đại diện Wal-Mart cho biết việc ra mắt dịch vụ mới này nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của tầng lớp trung lưu của Trung Quốc với hàng nhập khẩu. Năm 2015, doanh số các sản phẩm nhập khẩu ở quốc gia này đã tăng gấp đôi.
Dịch vụ Global E-Buy cho phép người tiêu dùng mua các sản phẩm nhập khẩu thông qua ứng dụng di động. Wal-Mart nhập hàng vào những khu vực miễn thuế được Chính phủ Trung Quốc cho phép và sản phẩm sẽ thông quan khi khách hàng đặt mua trực tuyến.
Hiện dịch vụ được triển khai tại 3 thành phố ở miền Nam Trung Quốc, hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng, hoặc đặt trực tuyến và yêu cầu giao hàng tận nhà. Hơn 500.000 người tiêu dùng đã tải ứng dụng, thúc đẩy doanh số tăng cao gấp 7 lần kể từ khi ứng dụng này được ra mắt. Số lượng thành phố hỗ trợ dịch vụ Global E-Buy sẽ tiếp tục được mở rộng vào cuối năm nay.
Wal-Mart đang bán khoảng 200 sản phẩm trên Global E-Buy, trong đó có những thương hiệu từ Mỹ như Starbucks, Aveeno và Burt’s Bees. Các sản phẩm nhãn hiệu tư nhân chiếm một nửa các lựa chọn của người mua. Hãng kỳ vọng vào cuối năm nay sẽ nâng số hàng hóa cung cấp lên 500 sản phẩm.
Ông Sean Clarke - Chủ tịch kiêm CEO của Walmart Trung Quốc cho biết dịch vụ thương mại điện tử xuyên biên giới là một hướng kinh doanh tốt giúp công ty mở rộng độ phủ của mình. "Điều này sẽ giúp chúng tôi hiện thực hóa mục tiêu trở thành nhà bán lẻ đáng tin cậy nhất tại Trung Quốc, dù trực tuyến hoặc ngoại tuyến", ông nhấn mạnh.
Wal-Mart thâm nhập vào thị trường Trung Quốc từ năm 2006 và hiện vận hành hơn 400 cửa hàng và 20 trung tâm xử lý đơn hàng, sử dụng hơn 100.000 lao động. Công ty cũng có cổ phần khá lớn trong Yihaodian - một trong những công ty thương mại điện tử hàng đầu trung quốc chuyên về thực phẩm trực tuyến và bán lẻ hàng hóa nói chung.
Đầu năm nay, Wal-Mart cho biết họ có kế hoạch mở 30 cửa hàng và xây dựng nhiều cơ sở hậu cần hơn ở Trung Quốc vào năm 2016. Ngược lại trên thị trường toàn cầu, công ty sẽ đóng cửa 269 cửa hàng.
Minh Trí