- Tôi phải làm thế nào để có thể tải và cài đặt ứng dụng VCB-Mobile B@nking vào máy điện thoại?
- Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn SMS từ Vietcombank thông báo đăng ký thành công và có chứa link tải ứng dụng. Sau khi kiểm tra kết nối Internet từ điện thoại (3G, GPRS, Wi-Fi), tùy thuộc vào loại điện thoại, khách hàng thực hiện tải ứng dụng theo nhiều cách.
Với điện thoại hỗ trợ Java và điện thoại sử dụng hệ điều hành BlackBerry OS, khách hàng nhấn vào link hoặc nhấp đường link vào trình duyệt điện thoại để truy cập đến máy chủ. Khi truy cập vào máy chủ theo đường link đã được gửi (khách hàng truy cập bằng điện thoại), hệ thống sẽ tự động xác định loại, model điện thoại khách hàng đang sử dụng và cho phép khách hàng tải phiên bản phù hợp nhất với điện thoại của khách hàng.
Với điện thoại với sử dụng điều hành Android, khách hàng truy cập Google Play, gõ tìm kiếm tên ứng dụng "Vietcombank" và thực hiện tải và cài đặt ứng dụng về máy điện thoại.
Còn những điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS (iPhone), khách hàng truy cập AppStore, gõ tìm kiếm tên ứng dụng "Vietcombank" và thực hiện tải và cài đặt ứng dụng về máy điện thoại.
- Tôi có cần phải tải thêm phần mềm hỗ trợ hoặc mua ứng dụng từ các kho ứng dụng hay không?
- Khách hàng không cần phải cài thêm phần mềm hỗ trợ nào khi sử dụng dịch vụ. Khách hàng có thể tải ứng dụng VCB-Mobile B@nking miễn phí từ các kho ứng dụng.
(Nguồn: Vietcombank)