I. Những câu hỏi thường gặp về thẻ tín dụng quốc tế của ACB
1. Thẻ tín dụng quốc tế là gì?
Thẻ tín dụng quốc tế là thẻ dùng để thanh toán thay thế tiền mặt được sử dụng trên phạm vi toàn cầu của các tổ chức Thẻ quốc tế Visa và MasterCard do ACB phát hành. Thẻ tín dụng mang tính năng “chi tiêu trước, trả tiền sau”.
2. Thẻ tín dụng quốc tế của ACB có mấy loại?
Thẻ tín dụng quốc tế của ACB có 3 loại: thẻ vàng, thẻ chuẩn và thẻ công ty.
Mỗi loại thẻ được xét cấp một hạn mức tín dụng nhất định cụ thể:
Thẻ chuẩn: hạn mức tín dụng từ 10.000.000 đến dưới 50.000.000 VNĐ
Thẻ vàng: hạn mức tín dụng từ 50.000.000 đến 70.000.000 VNĐ
Thẻ công ty: hạn mức tín dụng từ 10.000.000 đến 70.000.000 VNĐ
3. Sau khi đăng ký mở thẻ tín dụng quốc tế, tôi sẽ liên hệ ở đâu để nhận thẻ?
Khách hàng có thể nhận thẻ tại các chi nhánh, phòng giao dịch nơi quý khách đăng ký nhận thẻ hoặc nhận tại bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của Trung Tâm Thẻ.
4. Tôi có thể dùng thẻ tín dụng quốc tế để thanh toán hoặc rút tiền ở đâu?
Khách hàng có thể thanh toán hàng hoá hoặc rút tiền mặt tại tất cả các đơn vị chấp nhận thẻ hoặc ATM mang biểu tượng Visa nếu là thẻ Visa hoặc biểu tượng MasterCard nếu là thẻ MasterCard.
5. Tôi không có KT3 và hộ khẩu thì có mở thẻ tín dụng tín chấp được không?
Đây là thẻ tín dụng tín chấp nên bắt buộc phải có hộ khẩu hoặc KT3. Tuy nhiên nếu khách hàng mua nhà, đất tại TP.HCM và trực tiếp đứng tên thì ngân hàng sẽ xem xét. Tuy nhiên, khách hàng cần bổ sung các chứng từ: bản sao hộ khẩu nơi cư trú, bản sao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hoặc giấy chứng nhận sở hữu nhà.
II. Một số câu hỏi thường gặp về thẻ ghi nợ nội địa (Thẻ 356 Styles)
1. Thẻ 365 styles là gì?
Thẻ 365 styles là thẻ ghi nợ nội địa kết nối với tài khoản tiền gửi thanh toán VND (TK TGTT) do ACB phát hành mang thương hiệu Banknetvn. Thẻ được sử dụng để rút tiền mặt và thanh toán hàng hoá dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ có biểu tượng Banknetvn.
2. Tại sao nên mở thẻ 365 styles?
Thẻ 365 styles có nhiều tiện ích vượt trội như:
Mạng lưới rộng khắp: có thể rút tiền mặt tại hơn 6.000 máy ATM và thanh toán hàng hoá dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ có biểu tượng Banknetvn trên toàn quốc.
Thời gian cấp thẻ nhanh trong 24 giờ.
Chủ thẻ được bảo vệ trước những rủi ro bị tấn công tại ATM nhờ chương trình bảo hiểm cướp tấn công tại ATM do công ty bảo hiểm AIG cung cấp.
Phí giao dịch ngoài hệ thống ACB chỉ 3.300đ/giao dịch rút tiền và 2.000đ/giao dịch vấn tin.
Thẻ có nhiều mẫu thiết kế cho khách hàng lựa chọn theo phong cách riêng của mình.
3. Thẻ 365 styles có thể rút tiền tại máy ATM của những ngân hàng nào ngoài máy ATM của ACB?
Khách hàng sử dụng thẻ 365 styles có thể rút tiền tại máy ATM của những ngân hàng sau (cập nhật đến 08/2009):
Stt |
Tên Ngân hàng |
1 |
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agiribank) |
2 |
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV) |
3 |
Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) |
4 |
Ngân hàng Sài Gòn Công thương (Saigon Bank) |
5 |
Ngân hàng An Bình (ABBank) |
6 |
Ngân hàng Việt Nga (VRB) |
7 |
Ngân hàng Đông Nam Á (SeaBank) |
8 |
Ngân hàng phát triển nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long (MHB) |
III. Những câu hỏi thường gặp về thẻ thanh toán quốc tế (Prepaid)
1. Thẻ Visa Debit có những ưu điểm vượt trội nào?
Thẻ Visa Debit có những ưu điểm sau:
Khách hàng không cần mở tài khoản TGTT.
Thủ tục mở thẻ đơn giản.
Không cần duy trì số dư tối thiểu.
Có thể sử dụng thẻ để thực hiện giao dịch tại nước ngoài hoặc mua hàng hóa tại các website chấp nhận thẻ Visa Debit.
2. Làm thế nào tôi có thể đăng ký mở thẻ Visa Debit tại ACB?
Khách hàng có thể đăng mở thẻ Visa Debit theo những cách sau:
Đến trực tiếp Trung Tâm Thẻ, hoặc chi nhánh/ phòng giao dịch của ACB gần nhất.
Gọi điện đến CallCenter 247: 08. 38 247 247 hoặc 1800 577 775 (miễn phí cuộc gọi)
Đăng ký tại trang web: http://www.acb.com.vn/ .
Nhắn tin đến tổng đài tin nhắn +997 theo cú pháp: ACB_DKTHE_[họ và tên][số điện thoại].
3. Sau khi đăng ký, tôi có thể nhận thẻ Visa Debit ở đâu?
Khách hàng có thể đến trực tiếp Trung tâm thẻ hoặc chi nhánh/ phòng giao dịch của ACB tùy thuộc khu vực mà khách hàng đăng ký nhận Thẻ.
(Nguồn: ACB)