Trả lời:
Đa số ngân hàng hiện nay sử dụng từ vay online để chỉ đến việc khách hàng truy cập vào website của ngân hàng, điền một số thông tin cơ bản về mong muốn vay vốn của mình để nhân viên nắm bắt được nhu cầu và chủ động liên hệ tư vấn khách hàng lập hồ sơ vay. Đây chỉ là một kênh thu thập thông tin của ngân hàng, chưa mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng so với việc đi vay thông thường.
Gần đây, vấn đề này đã có một vài bước tiến mới hoàn thiện hơn như vay online tại ACB giúp khách hàng có thể ngồi tại nhà với vài cú nhấp chuột là có ngay tiền vay trong tài khoản. Sản phẩm này vẫn còn một số hạn chế như: chỉ áp dụng đối với loại tài sản bảo đảm là thẻ tiết kiệm mở online và khách hàng vẫn phải đến ngân hàng một lần để làm thủ tục mở chức năng vay online.
Tuy nhiên, với mức lãi suất cho vay thấp, không chênh lệch nhiều so với mức lãi suất gửi tiền khách hàng đang hưởng, không phạt trả nợ trước hạn, không thu phí đăng ký, duy trì dịch vụ cùng với nhiều tiện ích như thời gian xử lý nhanh, an toàn, giao diện trực quan, dễ sử dụng, hình thức vay online tại ACB chính là sản phẩm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu tài chính tức thời của khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
(Nguồn: ACB)