Từ giữa tháng 9, cả 3 mạng di động lớn MobiFone, VinaPhone, Viettel đều bắt đầu gửi tin nhắn yêu cầu các thuê bao đang sở hữu trên 3 số di động phải đến khai báo lại thông tin. Theo đó, khách hàng sẽ buộc phải "nói lời chia tay" với những sim vượt quá số lượng quy định.
Khoảng 40 triệu thuê bao di động đang "gặp vấn đề" về thông tin cá nhân. Ảnh: CTTT. |
Các nhà khai thác di động cho rằng dù không có quy định mỗi cá nhân được sở hữu tối đa 3 thuê bao di động mỗi mạng, họ vẫn phải tìm cách chấn chỉnh lại việc đăng ký thông tin. Thời gian qua, có quá nhiều chương trình khuyến mãi cho thẻ sim nên các cửa hàng đại lý tranh thủ kích hoạt cả nghìn số để hưởng khuyến mãi. Do vậy, khi nhà mạng xuống tay thì những "đại thuê bao" cũng nằm trong danh sách bị "xử lý" đầu tiên.
Đại diện của MobiFone thừa nhận, có tình trạng các đại lý khai thông tin hộ khách hàng. Hiện tượng một người đứng tên nhiều thuê bao hay một chứng minh thư được sử dụng khai báo thông tin cho nhiều số di động cũng khá phổ biến.
"Do vậy, việc đăng ký lại thông tin ngoài việc đáp ứng đúng quy định mà Bộ Thông tin và Truyền thông đặt ra, còn có tác dụng khác là bảo vệ quyền sở hữu hợp pháp của chủ thực sự của thuê bao", ông Đinh Việt Hưng - Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị của MobiFone nói.
Một đại diện của VinaPhone cho biết khi đăng ký thông tin chính chủ, cộng với lịch sử cuộc gọi, chủ thực sự của sim di động sẽ ít bị phiền hà nếu xảy ra tranh chấp, đặc biệt là liên quan đến các sim số đẹp. Theo tìm hiểu của VnExpress.net, có ít nhất 40 triệu thuê bao trả trước khai báo sai thông tin hoặc trùng tên, số chứng minh thư... Dẫn đến tình trạng này chủ yếu do các chủ đại lý sim thẻ làm công việc khai báo thay khách hàng.
Quản chặt các thuê bao lớn được coi là bước đi đầu tiên trong quá trình chuẩn hóa thông tin khai báo. Trên thực tế, những "đại thuê bao" này sau khi bị "xử lý", các số thuê bao sẽ được trả về tên cho chính chủ (khách hàng đang sử dụng sim).
"Thực tế thì quá trình chuẩn hóa cơ sở dữ liệu về thuê bao trả trước sẽ diễn ra từ từ chứ không thể làm ngay. Vì thế, thông tin chính xác được bổ sung dần dần. Điều quan trọng là phải thực hiện nghiêm quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông thì quá trình này sẽ được đẩy nhanh", ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị của MobiFone, nói.
Theo nhận định của các chuyên gia về viễn thông, thực hiện xong việc này, cơ sở dữ liệu về thông tin của thuê bao trả trước sẽ trở nên chính xác hơn. Tuy nhiên, cũng rất có thể các đại lý sim thẻ sẽ lại nghĩ ra chiêu mới để "lách".
Hồng Anh