“Hậu quả SARS gây ra cho nền kinh tế còn nghiêm trọng hơn cả ảnh hưởng từ chiến tranh Iraq" - ông Thanh thở dài thườn thượt nói - "Công suất phòng của chúng tôi hiện chỉ đạt 30% so với 100% vào cùng kỳ năm ngoái”.
Heritage là một trong những khách sạn 4 sao sang nhất ở khu phố Vườn Đào, Hạ Long. Khách hàng chủ yếu đến từ Nhật Bản, châu Âu, nay do khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế giới và Chính phủ nhiều nước như Mỹ, Tây Ban Nha, Pháp, Australia, Thái Lan..., và dù SARS chưa xuất hiện ở khu du lịch nổi tiếng thế giới này, nhưng phần lớn hợp đồng của Heritage đã bị hủy.
"Mùa làm ăn của các khách sạn ở Hạ Long là từ tháng 4 đến tháng 10, nhưng dịch bệnh lan rộng vào đúng thời điểm này, chúng tôi chỉ còn cách cắt giảm chi phí hành chính và ngày công lao động bằng cách cho nhân viên nghỉ hết phép hoặc luân phiên nghỉ vài ngày trong tuần", ông Thanh ngán ngẩm.
Còn tại Huế, một điểm du lịch vào loại hấp dẫn bậc nhất Việt Nam, cũng có chung cảnh ngộ trên. Ông Lê Minh Lợi, Giám đốc khách sạn Thành Lợi cũng đang tính chuyện sa thải bớt nhân viên vì công suất phòng hiện chỉ bằng 40% so với trước. Số khách hủy hợp đồng thuộc diện chi tiêu nhiều như người Nhật, Pháp... nên thiệt hại lại nhân lên. "Các khách sạn càng lớn như Hương Giang, Century... mức độ ảnh hưởng càng nghiêm trọng", ông Lợi nói. Các ngành dịch vụ ăn theo như nhà hàng, đồ lưu niệm, tạp hóa ở những trung tâm du lịch cũng giảm gần 50% doanh thu. Chuỗi cửa hàng kinh doanh đồ lụa của ông Lợi hiện chỉ bán được cho khách nội địa. Ông cho biết, trước đây thợ làm không kịp đơn đặt hàng, nay áo may ra chất đống vì không chuyển đi được.
Giám đốc một công ty du lịch yêu cầu giấu tên cho biết, mặc dù TP HCM chưa phát hiện có bệnh nhân SARS, các khách sạn lớn ở đây cũng lâm vào tình cảnh khó khăn tương tự do số khách quốc tế giảm mạnh.
Nhưng ảnh hưởng nhiều nhất có lẽ phải kể đến các khách sạn lớn tại Hà Nội, nơi bùng phát SARS đầu tiên ở Việt Nam. Tại buổi tập huấn về dịch bệnh do Tổng cục Du lịch phối hợp với ngành y tế tổ chức mới đây, tất cả đại diện các công ty du lịch, khách sạn đều thông báo tình trạng kinh doanh ảm đạm. Nhiều khách sạn 4-5 sao buộc phải cho nhân viên nghỉ việc không lương.
Trao đổi với VnExpress, ông Nguyễn Đức Quỳnh - Giám đốc kinh doanh khách sạn Melia Hà Nội - cho biết, dù Việt Nam đã khống chế được dịch bệnh nhưng rất khó thuyết phục khách nước ngoài tiếp tục thực hiện hợp đồng. Ngay cả khi SARS bị dập tắt, khả năng hồi phục trở lại cũng cần thời gian dài. Hy vọng trước mắt một số hội thảo bị hoãn tổ chức trong tháng 3 và tháng 4 sẽ được chuyển sang tháng 7, 8 và 9, phần nào giúp Melia vượt qua khó khăn.
Theo Vụ trưởng Vụ khách sạn - Tổng cục Du lịch Lại Nguyên Tưởng, hiện không thể thống kê được mức độ thiệt hại do SARS gây ra đối với ngành kinh doanh khách sạn Việt Nam và họ chỉ còn biết chờ đợi cho cơn bão SARS sớm qua đi.
Phong Lan