Theo yêu cầu của Phó thủ tướng, Bộ Thông tin và Truyền thông cần xây dựng hệ thống kỹ thuật để nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuê bao di động trả trước. Đồng thời bộ cần chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông nâng cao chất lượng dữ liệu thông tin cá nhân của thuê bao. Ngoài ra, các hãng viễn thông cần phải chấp hành các quy định về khuyến mãi để ưu tiên phát triển thuê bao di động trả sau.
Số thuê bao di động đã gần gấp đôi dân số Việt Nam. Ảnh: Hoàng Hà. |
Bên cạnh đó, Phó thủ tướng cũng yêu cầu Bộ Công an cần xây dựng cơ sở dữ liệu điện tử về chứng minh nhân dân thống nhất trên cả nước. Trên cơ sở dữ liệu này, Bộ Thông tin và Truyền thông cùng các doanh nghiệp có thể đối chiếu để phát hiện và xử lý các trường hợp thuê bao trả trước khai báo thông tin sai.
Sau hơn 2 năm thực hiện quy chế quản lý thuê bao di động trả trước, 100% thuê bao đã thực hiện nghĩa vụ khai báo thông tin cá nhân theo quy định. Tuy nhiên, do cơ sở dữ liệu không đồng bộ và thiếu tập trung nên chưa có cơ sở chứng minh thông tin khách hàng khai báo là chính xác. Bản thân các doanh nghiệp cũng không khẳng định dữ liệu của khách hàng mà mình đang nắm giữ đảm bảo tính xác thực.
Trên thực tế, nhiều khách hàng phản ánh tới VnExpress.net chuyện số chứng minh thư của họ bị sử dụng để khai báo thông tin cho nhiều thuê bao trả trước khác. Hiện tượng "râu ông nọ cắm cằm bà kia" cũng diễn ra khá phổ biến. Có khách hàng hoàn tất nghĩa vụ khai báo thông tin ngay từ những ngày đầu, nhưng khi kiểm tra lại thì địa chỉ, tên tuổi đã bị thay thế bởi một người khác.
Hồi tháng 7 vừa qua, Bộ Thông tin và Truyền thông công bố kết quả kiểm tra việc quản lý thuê bao trả trước tại Beeline, EVN Telecom và S-Fone. Kết quả cho thấy, cả 3 đơn vị này đều vi phạm các quy định về quản lý thông tin cá nhân như một chứng minh thư đăng ký cho trên 250.000 sim điện thoại, hàng nghìn thuê bao di động có độ tuổi trên 100...
Cơ quan này đang tiến hành kiểm tra dữ liệu cá nhân của thuê bao trả trước tại mạng di động còn lại gồm VinaPhone, MobiFone, Viettel và Vietnamobile.
Hồng Anh