Trong vai khách hàng, VnExpress.net tìm đến cửa hàng kinh doanh sim thẻ ở Thái Thịnh, Hà Nội để mua một sim điện thoại. Anh chủ trả lời: "Sim 10 số chỉ còn vài cái giá rất cao. Còn loại 11 số của cả 3 mạng VinaPhone, MobiFone và Viettel chị cần bao nhiêu cũng có".
Cả nước có trên 137 triệu thuê bao điện thoại. Ảnh: Hoàng Hà. |
Vừa nói, anh chủ cửa hàng vừa lấy trong tủ ra cả chục chiếc sim còn nguyên tem của cả 3 mạng di động lớn VinaPhone, Viettel và MobiFone bày trước mặt người mua. Mỗi chiếc sim có giá bán 55.000-65.000 đồng, có sẵn 160.000-165.000 đồng trong tài khoản. Khi VnExpress.net hỏi về chuyện đăng ký thông tin cá nhân để sử dụng, chủ đại lý khẳng định: “Chị cứ yên tâm mà dùng, sim đã đăng ký từ trước, chỉ cần lắp vào máy, có sẵn 50.000 đồng trong tài khoản chính và 110.000 đồng tài khoản khuyến mãi, tha hồ mà dùng".
Để trấn an khách hàng, chủ cửa hàng còn nhấn mạnh: "Số chứng minh thư mà tôi đăng ký toàn là của anh em, họ hàng hoặc khách quen nên chị không phải lo chuyện kiện cáo".
Anh cho biết hầu hết các số điện thoại trong kho đều đã được khai báo thông tin cá nhân. "Ai cẩn thận thì tới các điểm giao dịch sang tên, đổi họ. Còn không, cứ để thế mà dùng", chủ cửa hàng nói thêm.
Theo khảo sát của VnExpress.net, tại nhiều cửa hàng kinh doanh sim thẻ ở Hà Nội, việc khai báo thông tin cá nhân cho thuê bao trả trước cũng được thực hiện theo kiểu "làm cho có". Khách hàng mua sim dễ như mua hàng ngoài chợ, nghĩa là chỉ cần dừng xe, hỏi số trả tiền là có thể sở hữu một số điện thoại. Chủ một cửa hàng trên phố Tôn Đức Thắng, Hà Nội giải thích những sim đã được kích hoạt và khai báo thông tin chủ yếu là thuê bao 11 số, khó nhớ. Khách hàng mua cũng chỉ với mục đích gọi hết tiền rồi bỏ. "Nếu bắt khách hàng mua sim rồi phải ra tận điểm giao dịch của nhà mạng để đăng ký thông tin, chắc chắn sẽ không ai chấp nhận", chủ cửa hàng nói.
Do đó, cách thức mà các đại lý hiện nay vẫn làm là tự khai báo thông tin cá nhân thay cho khách. Và để lách quy định "mỗi người chỉ được sở hữu tối đa 3 sim của mỗi mạng di động", các cửa hàng liền gom chứng minh thư của anh em, họ hàng, hoặc mượn của chính khách hàng để đăng ký hộ thông tin cho các số máy khác. "Lâu nay, tôi vẫn bán sim theo cách thức này và chưa hề có khách nào tìm đến phàn nàn chuyện đang dùng bị cắt liên lạc", chủ một đại lý sim thẻ phố Thái Thịnh, Hà Nội cho biết thêm.
Từ hôm qua, đoàn thanh tra của Bộ Thông tin và Truyền thông đã bắt đầu kiểm tra việc khai báo thông tin cá nhân thuê bao trả trước của 5 mạng di động VinaPhone, MobiFone, Viettel, Beeline và Vietnamobile. Đây là đợt kiểm tra đầu tiên với quy mô rộng tại hầu hết các mạng di động kể từ thời điểm Bộ Thông tin và Truyền thông tuyên bố không nhân nhượng với những thuê bao không chịu khai báo thông tin cá nhân.
Trao đổi với VnExpress.net, quan chức một mạng di động lớn cho biết quan điểm của nhà mạng là thực hiện đúng quy định về quản lý thuê bao trả trước của Bộ Thông tin và Truyền thông. Tuy nhiên, tại một số nơi nào đó vẫn còn hiện tượng chủ cửa hàng làm nhiệm vụ khai báo thông tin thay khách. "Chúng tôi sẽ cắt hợp đồng đối với các đại lý, cửa hàng bị phát hiện làm sai quy định về quản lý thuê bao trả trước", một quan chức Viettel nói.
Phía Bộ Thông tin và Truyền thông cũng khẳng định không nhân nhượng với các trường hợp vi phạm về quản lý thuê bao trả trước. Sau đợt kiểm tra toàn diện lần này, Bộ sẽ tập hợp số liệu và chuyển sang Bộ Công an để đối chiếu số chứng minh thư và các dữ liệu có liên quan.
Trên thực tế, tại thời điểm cuối năm 2009, nhà mạng đã tiết hành "trảm" hơn 10.000 điểm bán sim thẻ di động vì tự ý thay mặt khách hàng khai báo thông tin thuê bao trả trước. Trong đó, VinaPhone cắt hợp đồng với 4.836 điểm bán hàng trong tổng số 20.000 cửa hàng đại lý của hãng. Số lượng điểm bán hàng bị hủy hợp đồng của MobiFone cũng ở con số tương đương.
Theo Thông tư 22 của Bộ Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp thông tin di động có trách nhiệm thông báo, hướng dẫn chủ thuê bao thực hiện việc thay đổi thông tin thuê bao đã đăng ký theo quy định đến hết ngày 31/12/2009 tổ chức thực hiện đúng theo các quy định của kể từ ngày 1/1/2010. Nghị định 50/2009/NĐ-CP đã quy định rõ mức xử phạt vi phạm hành chính thấp nhất là 200.000 đồng, và cao nhất là 20 triệu đồng đối với những sai phạm trong công tác quản lý thuê bao di động trả trước, như không triển khai hoặc triển khai cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao di động trả trước không đảm bảo việc thu thập, cập nhật, lưu giữ thông tin theo quy định; không chấm dứt việc ủy quyền cho chủ điểm giao dịch sử dụng thông tin trên giấy chứng minh nhân dân, giấy chứng minh quân đội nhân dân, giấy chứng minh công an nhân dân hoặc hộ chiếu của mình hoặc của người khác để khai báo, kích hoạt thuê bao di động trả trước trái quy định…. |
Hồng Anh