Cụ thể: 801101 để biết thông tin thể thao; 8011005: tỷ giá hối đoái và giá vàng; 8011006: giá cả thị trường (giá xe máy, đồ điện lạnh và gia dụng...); 8011008: thông tin giải trí (lịch chiếu phim, biểu diễn nghệ thuật, địa điểm vui chơi... tại Hà Nội). 8011009: tin thời tiết; 8011002: lãi suất ngân hàng; 8011033: lịch đường sắt xuất phát từ Hà Nội; 8011042: điểm chuẩn tuyển sinh đại học và cao đẳng; 8011045: thông tin về thị trường chứng khoán...
Theo ông Nguyễn Mạnh Hà, chuyên viên pháp chế văn phòng của Bưu điện Hà Nội, hiện nay lượng khách hằng ngày yêu các dịch vụ trên ngày càng nhiều khiến cho 1080 bị quá tải. Hơn nữa, những thông tin về giá cả thị trường trên không thay đổi lớn lắm nên chuyển sang giải đáp bằng hình thức trả lời tự động. Khi bấm vào các số máy nói trên khách hàng sẽ phải trả khoảng 300 đồng/phút (đã tính thuế).
Nhiều khách hàng phản ánh, việc giải đáp tự động trên chỉ thuận tiện cho khách hàng cần hỏi nhiều, còn nếu như với những người cần biết ít thông tin sẽ rất mất thời gian và tốn phí. Chẳng hạn, nếu khách hàng muốn biết giá bán đồng đôla Singapore trên Vietcombank hôm nay, thay vì quay 1080 như mọi lần, nay sẽ phải quay 8011005, sau đó nhấn số 3. Và phải mất 5 phút nghe giá của trên chục loại ngoại hối khác, khách hàng mới có được thông tin cần biết. Sử dụng dịch vụ 1080, thông tin cần biết trên khách hàng chỉ phải trả 300 đồng/phút, nhưng khi chuyển sang dịch vụ này, họ đã mất tới 1.500 đồng/phút.
K.D.