Nhiều khách hàng sử dụng nhiều sim di động. Ảnh: H.H. |
Hiện Giang có trong tay tổng cộng 7 số di động của cả 6 nhà khai thác. Trong số này có 3 thẻ sim hết hạn sử dụng từ năm ngoái, 4 số khác mới hòa mạng đang được sử dụng quay vòng. Giang cho biết chỉ giữ một số duy nhất cho mình để gia đình và người thân tiện liên hệ, còn những số máy khác, Giang sẽ dùng hết tiền trong tài khoản rồi đưa vào bộ sưu tập hàng quá đát của mình. "Bạn em đứa nào cũng có ít nhất hai số di động, thậm chí có đứa thay sim nhiều hơn cả mua thẻ nạp tiền hằng tháng", Giang cho biết thêm.
Anh Hữu Lực, nhân viên một công ty truyền thông lớn ở Hà Nội hiện cũng sử dụng 2 máy di động với 4 thẻ sim khác nhau. Lúc cao hứng anh khoe với bạn bè: "Số 098 dùng để gọi cho vợ, 091 gọi cho bạn bè đồng nghiệp, số 090 để nhận cuộc gọi còn số 095 (gói Forever Cuple - miễn phí cước gọi đến một thuê bao khác) dùng để gọi cho bồ". Trên thực tế, anh Lực thường dùng một số duy nhất là 095 vì sim đi liền máy và đây cũng là số anh đăng ký sử dụng từ khi bắt đầu dùng di động. 3 số sim kia được anh mua trong những chuyến đi công tác, lâu lâu lại lôi ra dùng.
Theo anh Anh Phạm Quân - nhân viên bảo hiểm - người đang giữ 7 đầu số di động, nguyên nhân chính khiến anh thường xuyên thay đổi là khi sử dụng dịch vụ trả trước, mua sim mới để gọi và nhắn tin rẻ hơn nhiều so với việc chi trả cho thẻ nạp tiền. Trong tổng số những sim điện thoại anh đang sở hữu có tới hai chiếc anh được người thân cho trong chiến dịch: "Tặng 3.000 số 098 cho đại biểu dự Hội nghị cấp cao APEC" mà Viettel đăng cai. "Có thời điểm, các hãng đại hạ giá thẻ sim giá khiến cho tình trạng "2 tay, 5-7 súng" càng trở nên phổ biến", anh Quân nói.
Trao đổi với VnExpress, các nhà khai thác di động cũng thừa nhận, những chương trình khuyến mãi lớn nhắm vào các thuê bao trả trước là nguyên nhân chính dẫn tới tình trạng "vứt" sim cũ, mua sim mới.
Tiến sỹ Nguyễn Quang A - người có rất nhiều năm nghiên cứu thị trường viễn thông VN cho nhận xét: "Chưa bao giờ việc bán một chiếc sim di động lại dễ dàng và rẻ đến kỳ lạ như hiện nay. Các ông alô không chỉ bán mà phát miễn phí cho người khác. Khách hàng thì không chỉ nhận được sim mà còn được tặng tiền tới cả trăm nghìn/sim". Theo ông, với cách thức phát triển thuê bao chẳng giống ai này thì chuyện cháy kho số, mất cân đối cung cầu trên thị trường viễn thông là không thể tránh khỏi. "Chuyện các doanh nghiệp viễn thông cạn kho số cũng là điều tất yếu xảy ra, khi mà họ quá phung phí, không biết tiết kiệm kho tài nguyên quý giá này", ông Quang A nhấn mạnh. |
Hiện MobiFone có chương trình: "Nạp một được hai", theo đó, khách hàng mua một thẻ sim trả trước trị giá 75.000 đồng sẽ được tặng 100.000 đồng vào tài khoản và 117 ngày sử dụng. Nhờ phương thức này mà số lượng thuê bao đăng ký mới của MobiFone tăng vọt với 8.000-9.000 thuê bao/ngày. Mạng di động Viettel Mobile với chương trình: "Nghe cũng được tiền" cũng hồ hởi đón nhận con số thuê bao phát triển lên đến 120.000 ngày.
Tuy nhiên, đi kèm với số thuê bao tăng đột biến thì lượng khách hàng rời mạng cũng tăng với tốc độ khủng khiếp. Theo các mạng di động GSM, lượng thuê bao rời mạng thấp nhất là 30% số đăng ký mới, những ngày cao điểm có thể lên tới 50%. Chưa kể thuê bao bị khóa hai chiều đang được giữ trên hệ thống, chỉ tính riêng năm 2006, số thuê bao rời mạng đã lên đến con số gần 10 triệu.
Trong số hơn 30 triệu khách hàng đăng ký sử dụng di động mà các nhà khai thác công bố thì có tới 80% là các thuê bao trả trước. Do không bị ràng buộc nên các thuê bao này đến và đi chẳng theo một quy luật nào. Tuy nhiên, do doanh thu từ thuê bao trả sau không cao hơn trả trước là mấy nên các doanh nghiệp vẫn duy trì hình thức khuyến mãi mạnh cho thuê bao trả trước để tăng thị phần.
Trao đổi với VnExpress chiều nay, Thứ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông Lê Nam Thắng thừa nhận: "Có hiện tượng trên và Bộ đang tìm một số giải pháp để hạn chế số lượng thuê bao di động ảo". Theo ông Thắng, khi thị trường có cạnh tranh tất yếu dẫn đến việc giảm giá thành và để thu hút khách hàng, chiêu khuyến mãi vẫn được coi là giải pháp hữu hiệu.
"Cảnh hỗn độn" trên thị trường viễn thông thời gian vừa qua theo Thứ trưởng Lê Nam Thắng là giai đoạn giao thời mà hầu hết các nước trong khu vực đều đã trải qua. Kho tài nguyên số còn, các doanh nghiệp cần thì Bộ sẽ tiếp tục cấp rồi thu phí nộp ngân sách Nhà nước. Tuy nhiên, để hạn chế tình trạng sử dụng lãng phí, Bộ cũng sẽ phải áp dụng các biện pháp như thắt chặt quản lý thuê bao trả trước, một khi đề án này đi vào hoạt động thì việc một người sở hữu tới 3-4 thẻ sim có thể loại dần. Bên cạnh đó, Bộ sẽ xem xét đến việc tiếp tục giảm cước di động. "Một khi cước đã rẻ đến mức người dân chấp nhận được thì việc các nhà khai thác áp dụng các chiêu khuyến mãi sẽ không còn hiệu quả nữa", ông Thắng nói.
Hồng Anh